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第五章 两手都要抓 两手都要硬!

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  李淑兰回复消息很快,“叫淑兰就可以了,不要叫我姐,我有那么老吗?我又大不了你几岁,真是的!你和我一样,都在一分区。一分区经理是邵洁琼。我是极力推荐你留在我们团队,不过我们团队主管是个大帅哥,他以一个团队不需要太多帅哥为由,将你推荐给了我们隔壁团队,你的主管叫齐丽婷,也是一位大美女。”
  周致远叹了口气,齐丽婷么?重生依然改变不了历史的惯性,齐丽婷应该是2013年12月份刚晋升为团队主管,重生前齐丽婷就是周致远入司时的团队主管。
  两个人的工作关系中原本也有一段蜜月期,私交也非常要好。不过后来周致远竞聘团队主管成功,两个人的关系从蜜月期,变成冷淡期,最后两人矛盾激发,齐丽婷对周致远视若仇寇。
  因为周致远成立新团队,齐丽婷原先团队的多名绩优坐席主动要求离开齐丽婷团队,加入周致远的新团队。虽然齐丽婷多番挽留,不过无济于事,她没有反思自己团队管理中的问题,而是怀疑周致远从中作梗。
  结果就是齐丽婷团队业绩整体严重缩水,而齐丽婷在培养新人的能力不足,导致她的团队放款业绩排名长期处于整个信贷部中下游。
  这种改变最直观体现在齐丽婷的工资收入变化上,相比周致远晋升主管前,齐丽婷每个月的工资少了七八千,一年十万没了,三年下来,起码三十万。三年下来,少了一辆奥迪A4L,齐丽婷对周致远岂能不恨之入骨?
  但是作为新入司员工,周致远被分配到齐丽婷团队再正常不过。因为对于一些成熟的销售团队而言,他们的团队人力构成其实是比较稳定的,他们往往并不欢迎新人的加入。
  举个例子,一个20人团队,人均放款目标为200万,那么团队放款目标就是4000万,如果招了5个新人,那么团队达成目标就是5000万,而进入公司不到半年的新人们的销售技巧比较欠缺,他们可能五个人也就放款500万,即使其他20人放款4000万,团队放款总规模4500万。看起来总的放款规模更高,团队主管的收入反而有可能更低。
  团队主管的工资两部分构成,基本工资、职级津贴和业绩提成,提成收入是由放款业绩乘以提奖系数再乘以团队业绩达成率对应的阶梯系数。这会出现一种情况,虽然你的团队放款更多了,团队业绩达成率更低,两者相乘,反而主管的工资会更少。主管们还要花时间去培养新人,何必浪费时间,吃力不讨好?
  像齐丽婷这种新成立没多久的新团队,她们的主管就很欢迎新员工,而且希望你能长期留下来。因为华鹏集团对电销团队还有人力考核指标,规定团队和区部的销售人力的最少人数和最大人力,特殊情况可以浮动一到两人,不过一般情况还是要严格遵守公司规定。
  这也导致了一些招聘特别厉害的组长、主管和经理,可以像坐火箭一样飞速晋升,招满一个小组,担任组长,招满一支团队,担任团队主管,招满一个区部,就担任区部经理。
  只要你的个人业绩,团队业绩,区部业绩考核数据不要太难看,符合公司年龄、学历等硬性考核条件,你就可以踩着风火轮晋升管理层。
  既然李淑兰的团队不缺人,那么推荐周致远到齐丽婷的新团队也是顺理成章。一分区的新团队只有齐丽婷一个,李淑兰团队和齐丽婷团队坐隔壁,李淑兰的团队主管也不可能把周致远推荐到其他分区的新团队。
  李淑兰把齐丽婷的微信号推荐给周致远,让周致远添加齐丽婷的个人微信好友。周致远发了一条验证消息过去,“齐主管你好,我是刚加入团队的周致远。”
  等待验证的时间里,无聊地周致远点开齐丽婷头像,是她的一张全身像。
  齐丽婷身高一米六左右,穿着八公分的高跟鞋,白色衬衣,披着一件黑色的女士小西服,衬衣领口有折着的黑色花边。下半身是一件黑色直筒套裙,裙子比较短,小腿和膝盖全部露出来了,下半身套着黑色连裤袜,加上黑色高跟鞋,的确是一位养眼的职场女白领。
  除了她更加年轻的姣好面容,齐丽婷的黑色长直发让周致远有种眼前一亮的感觉。重生前周致远只见过齐丽婷的齐耳短发形象,黑色长发的齐丽婷显然颜值和气质更加出众,而贴身衬衣又更加凸显了齐丽婷上半身的身材优势,毕竟不管在那一年,齐丽婷一直是团队里身材最吸睛的女同事,有种漫画人物进入现实的错觉感。
  齐丽婷八六年出生,属虎,蜀都人。四川妹纸由于地理气候原因,普遍偏白,性格火辣,敢爱敢恨。现在的齐丽婷刚刚二十八岁,她在华鹏集团上班后认识现在的男友,谈了三四年恋爱,已经到了谈婚论嫁的地步。
  不过周致远后来听说齐丽婷这个前男友是个妈宝男,为人缺乏主见。两个人在围绕买房、办酒、婚礼方面的矛盾无法调和。她那个未来婆婆觉得齐丽婷如今是大龄剩女,飞塔宝贝儿子不嫁,在彩礼和买房问题上对齐丽婷是百般刁难,最后齐丽婷一气之下,主动和男友提出分手,一刀两断。
  分手以后齐丽婷单身了四五年,最后可能是对婚姻心灰意冷,将就找了一个浦海当地的二婚男人。她那个老公周致远见过,玩心比较重,没上进心,长得也很一般。两个人婚后三四年也没要小孩,不过多半是男方问题,因为她老公和前妻也没孩子,不过这点比较忌讳,做同事的也不好多问,李淑兰倒是劝过他们去医院检查看看。不过好在公公婆婆在浦海市区有套房子,两个人的婚姻关系勉强维持着。
  既然这次进入公司的主管还是齐丽婷,周致远自然不能再犯重生前的错误,他目前的主要工作无非就两项,一,迅速在团队中打开局面,成为团队里个人业绩前三的绩优秀员工,给领导留个好印象。二,最快速度转正,再快点成为储备主管。
  等他当上储备主管以后,周致远就需要和齐丽婷开诚布公谈谈心,帮助齐丽婷培养好团队后备力量,补足齐丽婷辅导新人的能力短板,以最小人力损失减少齐丽婷团队的人员变动。
  周致远至少做到,如果他晋升主管成功,保持齐丽婷团队业绩不下滑,她的个人工资收入不会出现大的波动。周致远不由感叹,不管在官场还是职场,维稳工作都是重中之重。
  华鹏集团的晋升渠道很透明,你首先要转正,正式员工根据放款业绩,有不同的职级津贴,等你的职级津贴超过4级以上,你就可以向你的团队主管要求担任组长,也就是储备主管一职。储备主管满6个月,你就可以在远程信贷部竞聘团队主管一职。
  你需要向周文彬总完成述职报告,由周总、你所应聘区部的分区经理,原分区经理,原团队主管,还有你自己分管小组的所有组员联合打分,按照评分高低来决定你是否应聘成功。
  这里面有两个人比较关键,一是周总,他有一票否决权,他不同意,再努力也是白搭。二是应聘分区的区经理,你要到他名下当主管,这位经理是否认可你的能力,当然竞聘是否成功的关键。
  当然,偶尔也会出现周总点名同意,分区经理否决的情况,这种事情很罕见,简直是打周总的脸。那么这种情况就需要竞聘的坐席换个分区去应聘主管。
  远程信贷部有一两个资历比较深的分区经理,整个项目很多主管或者经理都是从她手上培养出来的。这就导致整个职场大半管理岗位都是她的原下属,就像花果山美猴王一样,基本上都是她做业绩时带过的徒弟,甚至是徒弟的徒弟,简称徒子徒孙。由于个人威望太高,功高震主,她又没办法替换掉周总或者刘副总的位置,形成尾大不掉之势。
  碍于集团公司每半年就会对各个子公司进行业务增量考核,每个子公司的分管总手上的每个项目部都是单独考核。所以有些项目总经理会对自己手下一些比较强烈的经理们放任自流,只要不贪污,权色交易,一些不违反党纪国法的暗箱操作,他们也是睁一只眼闭一只眼。虽然华鹏集团不是央企,不过作为大型上市公司,类似国企的大企业病一个不落。
  重生前周致远连续两次去应聘团队主管,第一次失败,第二次成功。其实两次去应聘的分区经理对周致远印象都很好。第一次之所以失败,就是因为齐丽婷作为原主管给周致远个人评分极低,这也让第一次应聘的分区经理对周致远产生顾虑,也就没有在周文彬总面前力挺他。
  不过这名分区经理还是善意提醒周致远,要求他和齐丽婷缓和关系。如果原领导觉得你有反骨,那么对你未来在华鹏集团的职业发展十分不利。
  现在又是信息化时代,大数据的获取让你的工作经历无所隐藏。哪怕周致远去应聘其他公司的管理岗位,正规公司也会做一些背景调查,万一背景调查打给你的原公司直属领导,他把你在前公司里的违规操一曝光,你刚应聘成功的高薪工作也泡汤了。
  用游戏的通俗术语来说,周致远首要工作是做一名狂战士,个人PK战绩突出,一个人要撑起团队业绩。次要工作做奶妈,做好辅助,帮助团队新人和放款规模低于团队平均值的员工提升业务水平。周致远看着齐丽婷照片里那傲人胸围,明明也不小啊,怎么偏偏做不好奶妈的本职工作呢?
  过了差不多半小时,齐丽婷终于通过了周致远的个人好友请求。
  “欢迎你加入我们团队。你们这一期岗前培训班是3月17号开班,28号结训,总共10天。培训老师的经验很丰富,上课时你要做好笔记,如果有不懂的问题,及时询问老师或者晚上问我也可以。希望你好好学习,早点上线,挑战高薪,加油!”
  “共勉,加油!”周致远回复了一个奥利给的表情,没有多聊。
  14年的培训班很正规,每期培训班的新人培训课程差不多有半个月时间。新坐席进入团队,还要安排至少一周跟听,也就是坐在顶尖员工旁边,听听他们是如何拨打电话,完成电话销售。
  不想20年后的培训班,每期培训时间只有两天。很多业务知识还需要团队主管手把手教会,导致新人进入团队后销售技巧欠缺,工资收入低,不能熬过前半年的适应期。这就导致整个项目新人流失率高,人事就会拼命补充人力,招来的人又留不住,恶性循环,每况愈下。
  现在岗前培训班所讲授的知识,百分之九十五周致远已经掌握,甚至远远超过培训老师知道的内容。不过还有百分之五,是14年的销售流程的变化,毕竟19年以后已经实现了百分百线上办公。
  从查询客户征信报告到完成放款,客户从头到尾并不需要提交任何纸质材料。2020年中楚省发生疫情以后,客户更是连分行网点都不用过去,也不用办实体银行卡,手机银行里就可以完成签订合同,完成放款。
  周致远并没有打算跳过岗前培训班,他的打算是4月1日进入团队,跟齐丽婷申请提前结束一周跟听,跟听第一天后就直接上线打电话做业绩,最快速度完成转正。
  对于周致远而言,他其实可以连岗前培训班都不上,只要他表现出对业务流程的熟练度,他甚至三月份就可以上线打电话,不过这对他来说,根本没有必要,也不划算。
  李淑兰之前说过,对于新入司的员工,需要他三个月完成放款135万的业绩目标。
  这三个月是从周致远上线打电话开始计算,你什么时候打通第一个客户,什么时候开始考核。
  假设周致远是3月31号上线打电话,那么周致远就是3、4、5这三个月的考核目标是135万。实际他工作时间只有4、5两个完整工作月和31号这一天,这意味着他的考核难度加大了。
  当然,负面影响不仅如此。按照目前情况,周致远一个月就可以完成考核,可是考核指标的高低不仅仅影响是否转正,还会影响到你下季度的职级津贴。
  简单举个例子,完整3个月你有66个工作日,每天平均放款10万元,那么你三个月的考核总业绩就是660万。那么如果是两个月零一天,那么的前三个月工作日只有45天,乘以10万,450万的考核总业绩。前者三个月的平均业绩是220万,后者平均业绩只有150万,一个是5级津贴,一个是3级津贴。每个月的职级津贴相差一千多,一个季度下来也有五六千块钱,起码一部iPhone5S没了。对于刚刚上班的周致远而言,每一笔工资都很重要地好不好?
  想起堂哥深陷信用卡债务逾期困境,周致远决定给那些卡奴,还有深陷网贷、套路贷、P2P理财陷进、电信诈骗的年轻人一些忠告,让他们今后可以避避雷,少走一些弯路。
  毕竟不少年轻人心里抗压能力不够,家人和朋友又无法正确引导,最后小危机演变成大麻烦,最后酿成无法挽回的悲剧。
  周致远在购物平台下单购买了一些手机支架等直播设备,然后又分别在某站,某酷,某鱼注册了一个ID为“小白你不懂贷”的账号,账号注册信息预留了XiaoBaiNiBuDongDai@Gmail邮箱,联系地址也填了海外地址,以防万一。好在这时候的互联网平台还没有严格实行实名制登记。
  除了直播设备以外,周致远还买了一个类似王尼玛的大白服装。毕竟这种揭露行业黑产的行为无疑是了某些无良资本的财路,不排除某些黑心老板穷凶极恶,叫嚣上门查水表。
  露脸是万万不可能的,声音也要经过声卡处理。至于上传的视频或者直播,周致远也会尽量避免指名道姓。不会引用具体金融机构名称、平台名字以及对应的某款具体产品,防止引起法律纠纷和诉讼。重点防范提到华鹏集团旗下的金融产品。
  这万一被公司知道了,它猛然挨了一记背刺,别说你当了分区经理,就是项目分管总经理,公司也会毫无留情把你一撸到底。
  任何公司对于旗下员工,由于员工自身原因或者是操作不当引起集团品牌的负面舆情,都会毫不犹豫给你开除处理,就像抢月饼事件。哪怕是表面安抚好了,风头浪尖一过,还是找到各种理由,给你优化出公司。
  周致远已经已经想好了某站上传的第一个视频标题,《信用卡逾期怎么办?小白带你来上岸》。以周致远堂哥周文远的例子来指导深信用卡债务严重逾期的卡奴们,如何对付银行盘外招,第三方暴力催收,缓解债务,盘活资产,重新上岸的故事。
  当然,如果你已经信用卡负债百万,月收入也只有五六千,名下没车没房没资产,那么除了每期坚持买一下彩票指望中奖以外,剩下时间还是继续躺平吧。
  不要像浦海市某家庭,恶意透支几百万,无力偿还,最后又受不了粗糠拌饭的生活条件,最后一家三口共赴黄泉。其实完全没有必要,大不了去号子里蹲几年,好死不如赖活着。
  比起这些野蛮生长,疯狂下卡的信用卡业务,周致远更加痛恨那种短期高利借款,俗称714高炮,还有一些非法套路贷,之前浦海某个客户借款十几万,最后数百万房产都被骗走,无家可归。
  只要周致远分享完这些行业套路骗局的干货,讲清楚这种短期高利借款的特征,以及套路贷款的骗局,那么看过视频或者直播间的用户,就可能会避免入坑。减少由于互联网金融行业的野蛮扩张和行业毒瘤带给这些没有金融常识的小白们的巨大伤害。
  可惜现在某抖和某手还没有正式上线,某条现在应该已经开始孵化某抖这个短视频应用,否则作为头部用户的小白又可能转型成为短视频领域的网红博主。看着齐丽婷凹凸有致的迷人身材,他已经再次确认了自己的职业目标,个人业绩和新人辅导,两手都要抓;口袋和打击黑心贷款,两手都要硬!
  
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