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小说巴士 / 科技理赔神探 / 第三章 梅开二度

第三章 梅开二度

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  回到理赔中心,我和福尔摩飞婉拒了罗主任和张乔治的盛情挽留,继续向下一站出发。
  半路上,张乔治打来电话,告诉我们4S店已经承认刹车分泵的插头是在拆解过程中损坏的。机修工在拆卸后悬架的过程中,刹车分泵掉在地上把插头摔坏了,机修工见没人发现,就将插头碎片捡起来随意丢弃到一边,以为能瞒过所有人,连车间主管都不知情,谁知道最后还是被我们发现了!
  福尔摩飞感慨地对我说:“这件事对4S店的震慑远比剔除一个刹车分泵重要得多!虽然4S店没有故意欺骗我们,但是如果我们没有及时发现,肯定要‘照价赔偿’!而且今后遇到同样的情况,机修工还会肆无忌惮地暴力操作,‘学费’却要我们来出,集腋成裘,到最后会是一笔巨款!”
  “是啊!不过我相信,通过这件事,今后张乔治在工作中肯定会锱铢必较!减损就是一点一滴积累的过程,不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海!”
  一路欢笑一路行,我们终于在天黑之前赶到了此行的第二站——C市。为了节省时间,提高工作效率,我们在半路上就给C市的科技理赔员刘贝勒打了电话,让他也随机找一辆高端事故车,看看能不能实现减损,顺便宣导科技理赔的理念。
  根据刘贝勒发来的定位信息,我们跟着导航的指引来到了C市的宝马4S店。老远就看见刘贝勒向我们招手。由于我们私下里比较熟,福尔摩飞下车后跑过去飞起一脚踢在刘贝勒的屁股上,刘贝勒捂着屁股笑着问福尔摩飞:“为什么又踢我?”
  福尔摩飞不依不饶地对刘贝勒喊道:“我还逢人就说你是我的得意弟子,你给我减的损呢!你给我减的损呢!你给我减的损呢!”边说边在刘贝勒的胳膊上打了三巴掌。
  刘贝勒转过头假装向我求助:“华生先生,他打我,你管不管!”
  我一本正经地对刘贝勒说道:“我只能保证我不动手,但是我绝对不拦他!”
  刘贝勒无可奈何地说道:“嗨!谁让我学艺不精呢,师傅打几下就打几下把!”
  福尔摩飞将情绪收敛起来,向刘贝勒问道:“说吧,这次又是什么难办的案子把我们请来了?”
  刘贝勒一头雾水地反问道:“请你们来?你们不是自己找来的么?”
  听完刘贝勒的话,福尔摩飞拉开车门就要走,刘贝勒赶紧拦着:“别说走就走啊!是我请的,是我请的还不行么!”
  我站在一边微笑着看着这俩大男孩自娱自乐,其实成年人也有童趣的一面,但往往被成熟用岁月埋葬了。
  福尔摩飞指着刘贝勒狠狠地说道:“要不是4S店快下班了,我肯定好好给你钣钣金!你应该感谢这个和谐的社会救了你!说说吧,这回又遇到啥难题了?”
  刘贝勒一脸无奈地对我们说:“我们保的一辆宝马730Li车前一阵出了一起比较大的单方事故,我们定完损,车也修好了,但是4S店说试车的时候涡轮增压器一直不工作,我们让4S店的机修工把增压器拆下来看了看,涡轮确实转不动,4S店要求更换。我们很奇怪,按说本次事故撞击不到涡轮增压器,而且增压器的表面也没有外伤,应该不会坏,但是我们又不知道问题出在哪,眼看着就要赔了,正好把你们盼来了,赶紧帮我们检测检测!黄历上说我今天出门遇贵人,别说,还真灵!”
  福尔摩飞鄙视地瞥了刘贝勒一眼,假装手捻胡须,拿腔拿调地对刘贝勒说道:“徒儿,速速领为师会一会那兴妖作怪的涡轮增压器!”
  刘贝勒把我们带到车间里,指着工作台上的一个涡轮增压器对我们说道:“就是它!”这时候正值将要下班的时间段,车间里的工人都在忙着做收尾的工作,看到我们一行人浩浩荡荡地走进车间,赶紧围拢过来。一个上点年纪的工人去前台把售后经理叫了过来。
  福尔摩飞将手指伸进去尝试转动涡轮,发现确实转不动,思考了片刻,喊刘贝勒去车里取数码内窥镜。福尔摩飞将数码内窥镜的镜头伸进涡轮增压器内部看了看,顺便拍了几张照片,然后转回头对围观人群中一个穿西服的人问道:“你是售后经理么?”
  那人点头应道:“对,我是售后经理。”
  福尔摩飞微笑着问他:“这台涡轮增压器哪有问题?”
  售后经理答到:“涡轮转不动,应该是轴承损坏了,轴承不单独提供,需要更换涡轮增压器总成。”
  福尔摩飞继续微笑着问道:“如果我能把它修好呢?”
  售后经理的眼珠不经意地左右转动了一圈,试探性地问道:“你能修好?”
  福尔摩飞自信地对售后经理说道:“对!我能修好,把专用工具给我拿来!”
  远处几个正在擦地的工人仿佛闻到了我们这里的火药味,立马放下手中的墩布走过来看热闹。
  售后经理叫住了去取工具的工人,对福尔摩飞说道:“你可以修,但是有些话我得说在前边,涡轮增压器打开以后,我们可不保修!”
  又是这一招!用不保修要挟保险公司定损员,确实能让一些技术水平不高的定损员望而却步,但是我了解福尔摩飞,既然他敢修,心中肯定有了十分的把握!
  福尔摩飞提高嗓音对售后经理说道:“我保!再说了,一会咱俩谁保还不一定呢!”
  听到福尔摩飞的话,售后经理挥手示意工人去取专用拆解工具。福尔摩飞熟练地将涡轮增压器拆开,从涡轮中取出一粒塑料颗粒放在桌上,再将涡轮增压器安装到位,然后用气枪吹动涡轮,涡轮旋转自如,丝毫没有卡顿的现象发生。
  福尔摩飞将修好的涡轮增压器放在工作台上,转身对售后经理说道:“大功告成,修好了!装上吧!”
  售后经理面带愠色地说道:“涡轮增压器已经打开,我会通知车主,告诉他我们不保修了,换与不换,让车主来决定!”
  售后经理的话,让我又可气、又好笑。气的是他明目张胆地拿着不是当理说,搬出车主来要挟我们,可笑的是今天遇到我们算他倒霉!如果这件事发生在半年前,我估计福尔摩飞会冲上去把售后经理骂得狗血喷头,但是时过境迁,福尔摩飞的脾气收敛了许多,只见他拿起那粒塑料颗粒,不慌不忙地对售后经理说道:“如果你告诉他,涡轮增压器解体后就不保修了,那么我就告诉他,他的增压器是怎么坏的!”
  说完,福尔摩飞把塑料颗粒放在售后经理的眼前晃了晃,售后经理瞬间像泄了气的皮球,一言不发。
  福尔摩飞一幅胜利者的姿态,居高临下地厉声质问售后经理:“保么?”
  售后经理垂头丧气地轻声回应:“保……保……”
  眼看窗外夜幕降临,我们也达到了减损的目的,福尔摩飞示意我们离开,只剩下售后经理还呆呆地站在原地。
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