引子

　　这是一段真实的故事
　　这是一位当事人口述的历史
　　这是一个小区居民实现业主自治，更换物业的传奇
　　我是讲述人，我叫吴戈
　　长久以来，我一直想把我在华富小区这几年的经历记录下来，尤其是2014年底，全体华富居民行动起来，精诚合作，彻底赶走了赖在小区不走的流氓物业，开启了在华富小区的全新生活，那是一段充满激情的日子，那是一群普通居民在偶然中、又必然演绎的传奇，今天我们谈起那段往事的时候依然热血澎湃，因为那是华富居民的骄傲时刻。
　　今年年前某个时候，一个从事社会科学研究的老师问我，华富小区换物业的成功案例非常少见，你们开创了小区业主自主选择物业的新时代，为全西京居民小区树立了榜样，在你们之后，西京很多业主都成功的更换了大品牌的物业服务企业，这直接促进了物业公司服务品质的提升，也促使政府监管部门加强了监管。使物业服务质价相符的观念深入人心。
　　那么到底是是什么因素？促使华富小区的业主在面临黑社会的恐吓时，依然有这么多业主站出来，通过一次次艰苦的维权行动，并最终赢得胜利。换一个角度来提问，，就是这么多业主怎么一步一步达成共识，慢慢的聚集在业委会周围形成向心力，来完成这个使命的，在这个期间，华富小区的领导者是如何筛选出来，如何分工，并采用什么手段，来整合小区力量并实现目标的？
　　这个问题很复杂，其实也是华富小区的业主们多年来一直在思考的问题，很多邻居做了分析，一个叫肖林的邻居是这么总结的，她说：
　　华富小区之所以会经历这么多事情，主要是前物业服务企业和个别业委会成员做事太过分，激起了公愤；而小区的几个核心领导人的人格魅力获得了大家的信任，并率先走出来带领大家和前物业进行抗争，起到了凝聚士气，团结群众的作用，同时组织者善于听取各方意见，各展所长，使得小区居民的战斗力得到了充分发挥，当然在客观上华富小区居民有良好的素养，对生活品质也有较高的要求，当遇到困难的时候，有勇气，能坚持，为了维护自己的权利，尽自己所能进行了资源动员，在方法上，能始终保持理性并有效地运用了网络、舆论和法律工具，遇到问题个个击破，才取得了最终成功。
　　我觉得她说的非常好，另一位叫江康的邻居说得更简洁，他说，其实我们能成功有很多偶然的因素，那是我们一定是作对了什么，才在偶然中打出了一条生路
　　当然冰冻三尺非一日之寒，人心汇聚也非三两句口号可以实现的，一切自有因果，我们要想确切的把握这一切，需要从华富的过去这些年发生的事情慢慢的说起。