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慢慢地又开始喜欢上实体购物了。抛开能够身临其境地一次性看目之所及之处所有的鲜活物品，更多的是能够和真人接触，真真正正有自己思考能力的人类接触。商场里导购们越来越能够把握好距离感，不过多的干涉缺又能在第一时间回应问题。小店里的老板还能恰到好处的聊上几句，偶尔能感觉到一种把自己拉入人间的神秘力量。
不知道从什么时候开始，网络平台的购物反馈只有接连不断的AI回复，接通的客服电话也是冷漠平静没有任何波澜起伏的AI声。听完所有的提示后，渐渐也没有了人工服务请按“0”的选项。自己孤独迷茫地在数字信号里找寻无门，让原本只是想反馈意见的情绪逐渐升级成为暴怒。
好不容易发现了人工客服的转接，漫长的音乐等待后，客服用标准答案进行一项项回复，无论说什么都是“我这边已经记录下来了”，真的是一腔怒火最终抑郁成疾。其实，比如买菜的时候，偶尔菜品不新鲜，比起退货退款，更想感受到的是商家对于这件事的重视，但往往，收到的反馈仅仅是：“亲，您看我们给您X元消费券作为补偿可以吗？”或者是自己叙述了很久的问题重点A，客服完全没有获取，然后说您的意思是B吗？然后自己还需要再一次描述。朋友甚至会要求客服重复一次自己的问题，重复一次自己的需求，以便确认客服真的懂了自己的意思。
无数的问题，就这样被冷漠地记录下来，然后再软绵绵地解决。没有争吵没有推诿，什么解释都没有，连敷衍的借口都会懒得找，什么都没有，却更加让人郁闷生气，甚至能够瞬间抽空内心，只有一篇虚无。。
渐渐地又喜欢到实体店，特别是小店去逛逛，看到的菜不新鲜可以直接给店家反馈，买到的东西有了质量问题，可以直接去沟通。其他且不说，至少有一个情绪的互动，而不是进入按键的无线循环。大的商场偶尔也许也会转上级处理，不过因为有面对面带情绪的人类，有烟火气的人类，也不会让自己有孤零零一个人的空虚感。
这会阳光强烈得有点刺眼，穿透新发的黄葛叶洒在地面上，自动带上了翠绿色的滤镜，让一切都柔和了下来。断断续续的鸟鸣声，飞机掠过的轰鸣声以及远处大爷们抽陀螺的爆破声，恩，是我感受到的人间的四月天呢。收拾收拾，去逛逛商场、逛逛菜市、逛逛苍蝇馆子，和店家讨论讨论商品的使用，菜品的新鲜，感受感受这个美好的四月的烟火生活。