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于大厨:卖包子也需要总结

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  自复工以来,店里就五六个员工,我主要负责包子的售卖,从复工的第一天,自己就坚守岗位,其实原因很简单,这个岗位是风险最大的,虽然间隔一两米,但是毕竟与顾客接触,把风险最高的位置我来干,一天到晚步数都能到8000步,话就不用说说多少了,反正从上班就一直停不下。
  话说,卖了这十几天包子,累是必须的,关键是还要担负着公司的一些事情,中午忙完还要去公司,几乎两天去一趟公司。其实干什么事情都是一样,我们最欠缺的就是总结,如果每天都能总结一下,每天都会有进步。
  昨天针对中午最忙的时间包子断档问题,给她们几个进行了工作安排,轻而易举的就把这个问题解决了,无非就是错时上下班,一上班就进入工作状态,整个流程工作提前了半个多小时,这样工作就不至于被动。
  至于售卖包子,这个事情教不会,看到大姐们卖包子,自己心里就撒急,自己做了很多无用功最后还达不到顾客的满意。就像顾客买的最多的手切菜肉包,一锅出来三四种馅,没必要一块都拿出来,都拿出来保温箱还装不了,拿的时候也容易拿错了。
  真遇到那些非吃某种馅的顾客让他们稍等会,其实大包子是最基础的饮食,大部分人都是为了填饱肚子,不是为了非得吃某种馅,这也是快餐与正餐的区别。。
  某些特色美食,顾客可能跑半个城市去为了吃那一口,但最普通的大包子能做到那种境界很难,即便是能做到那种境界,顾客也会考虑时间成本和路途成本或许比包子本身的价值都高。
  就像年前一个顾客要求把包子发给四川的朋友发顺丰,包子一共六十多块钱,运费就八十多,但是顾客非得吃大包子,像这样的顾客很少。
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