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崔行长说完似乎想起什么事儿，掏出口袋里的手机，高尘注意到，这手机居然还不是智能手机，上面英文拼读竟然是爱立信！高尘心想，这行长日子莫不是过的不太好，装束是上个年代的不说，连电话都是上个年代的。
“老詹，你等等要不上来，那个小伙子来了，你找个老员工带带他，过一个月上岗证考完直接上柜顶老胡吧。”崔行长挂了电话后又跟高尘说道，“詹行长是分行营业部的负责人，我们银行可不能随便上柜，虽然现在现金的业务少了但还是跟钱打交道的，要是不系统性学一下，可是要出大乱子的。”
说到这儿，詹行长也到了，“崔行，我来了。”詹行长是一个感觉半百的老太太，老花镜片让她的眼睛显得眯成一条缝一般，不知她是在看高尘还是崔行长，“小高对吗？我直接就带你下去吧。今天人多正好可以早些接触起来。”崔行长听罢也挥了挥手示意詹行长可以带高尘走了。
跟詹行长回到楼下营业部，高尘觉得很奇怪这里压根没几个客户办业务，难道这就是所谓的人多了？“是不是觉得现在没什么人？”詹行长看出了高尘的疑惑，慈祥的对高尘解释道，“今天是10号发国债的日子，每个分行都有一些可支配的额度，我们这儿平常没人来，但国债太抢手，客户在别的分支行碰了壁，自然会到我们这儿来。只是时间还没到罢了。”听詹行长这么说，高尘也豁然开朗，不过心里也犯嘀咕，城东分行这么不受客户重视，业绩肯定不好，业绩不好那收入可不是要拿个基本工资么？
“趁还有些时间，我稍微给你介绍一下。”跟着詹行长，她一边介绍一边告诉高尘每个人的姓名职务，詹行长介绍的很细致，甚至连每个人的绰号喜好都会跟高尘说，也正如崔行说的，这里的员工基本都在40岁以上年纪偏大。
高尘大致梳理了一下，基本营业部有3种不同的人群客户，对公客户、对私客户、vip客户，对应的服务柜台也就分开成了对公柜、对私储蓄柜和对私理财柜。可能由于业务来源很少，整个营业部没有对私客户经理，据詹行长说营业部vip客户屈指可数，也都是住附近的老头老太图近图方便，那几个熟面孔只要来就给他们插个队就好了，所以连什么贵宾室都省了。
对公柜台一共3个人，韦欣和谢俊两个大块头负责对客服务，因为这俩人韦欣长得黑、谢俊长得白，所以大伙也叫他们黑胖白胖，他们俩的主管是刘慧，刘慧长得娇小却带有一种女王气势，听詹行长介绍刘慧虽然业务上会对韦欣和谢俊骂骂咧咧，但实际工作中很多他们俩犯的差错都会自己主动扛，所以大家也叫她刘妈，可能觉得她就像个妈妈一样嘴强心软。
对私储蓄柜也是2加1的组合，崔行长说的老胡全名是胡若清，还有3年就快退休了，听说毕业的时候做的储蓄柜员，到现在还是如此，可以说是整个分行最为元老的老人了，老胡整个人瘦骨嶙峋，虽然说也快60的人了可黑密的头发似乎没有一根白发，老胡手脚也不同于正常这个岁数的人，特别灵活，詹行长说历来老胡都是点钞第一，甚至她也不清楚老胡点钞是怎么点的，手指的动作就像是形式上做一下，其实心里早有数了。储物柜另一个员工名叫杨月，入行也有二十个年头了，杨月很爱说话，大家会称呼她叨叨，没客户的时候就会跟老胡聊各种有的没的，老胡每次也就听听稍作回应。
储蓄柜的柜组长和理财柜的组长是同一人名叫王望望，正如他的名字，大家戏称他为狗哥，因为需要兼顾储蓄柜和理财柜的授权复核，而储蓄柜有两层防盗安全门，所以忙的时候会听到不停有人召唤狗哥，而不多久就会看到他开门关门再开门关门，嘴里一边回应着“来了来了来了”。
理财柜只有一名柜员叫徐星，大家为了叫起来方便都称呼她星星。徐星是整个营业部除了高尘外最年轻的了，也正因为她最年轻才安排了做理财低柜。徐星有双较平常人大一圈的眼睛，略宽的眼距就显得她长得像个外星人，她待人接物特别友好，深得老头老太的喜爱。徐星有个特点就是笑点特别低，有时候和叨叨一起午饭时，叨叨说个很无聊的冷笑话她都会笑的停不下来。
高尘刚报道时碰到的大堂经理名叫陈峰，负责引导推介和维持秩序，陈峰本来是外包负责修理计算机系统的，也是因为城东分行没有那么多人，而陈峰服务态度还是很好的懂得也多，于是詹行长便帮他申请了正式编制，从而有机会做大堂经理。
最后一个就是詹行长，城东分行业绩不好，所以没人愿意来做负责人，詹行长是退休返聘回来的负责人，照她说的只要城东没有人来，她也不舍得离开，反正退休在家也没事儿做，这儿都是亲人挺好。大家伙都很尊重她，不过没人叫她詹行长，大家都会称她詹姐。