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过完了不算愉快的周末，又到了朝九晚的生了。
大清早，我就被买问头大了，我对任何款熟悉，可我却要一又一地买说。
“亲，这边推荐穿L码。”我决定决这个完顾客的问就不干客服的工作了，简闲发慌。
“L码？我是穿XL码的。”
“中的款是一款的卫衣，据的推测L码适。另，大小不适可以七无退换货，在不剪吊牌，不影响二销售销售的况下。”老实说，我们老板还是挺仁义的，像这段话我是买的时候我一没有听过。
“可以退换货是吧，买了。”
了了，终于可以做回我的职工作了。
首先还是商，店铺的一印。包括不限于评价，款图片，排版。
今我到一个有思的评价，这个评价是说商不的，是他发的洗衣落色图片不是我们店铺任何一款商的。
我觉这种评价完全可以不用主动删除屏蔽，所以我回复他“洗衣盆连个衣服没有，怕是昨晚聊斋没完。”
不到一刻钟的功夫就有买过的买附和，“店主亲自出来打假，衣服的质不会差到哪里。”
“可不是，就算出了问，客服小姐姐也会帮忙决。”
“我跟们说，客服雪花是个大美女，我上有幸一睹真容。”
后这条评价下的回复越来越变味，我禁止他们聊下。“咳咳，有话私底下说说还行，摆大广场说不，不过，雪花确实是大龄剩女，我感觉没有人追。”
稍微删了几条比较暴露的回复，总评价来也能出七七八八。
当，评论可不止一个商，还有多个商需要我做作业。随着我越发深入了评论，我发现我是在工作不假，是有人在帮我工作。
就拿的一个评论说，我不怎回复就着晚点回，是我今到条评论的时候发现有人用店主身份回复了。
回复内容是这样的，“买不买是的自，任何人无权干涉。买的货过了一个月不说，还剪掉了吊牌，我们着是老客户的帮退换。我们花钱赔，将心比心，后还来恶评价，抹黑造谣，我们暂时保留诉的权，请自。”
不不说，这个回复实在太出色了。一句，我们没有强迫任何人买我们的东西，对应顾客说的下再也不来我们买东西。二句，顾客退换货有问，我们依决问。后一句升华，我们不追究顾客的责任，我们的德站在高点。
这条评论就算我们不删，买也不一定脸皮厚不删。整个下来，买完全没有失什，要说时间，我们客服的时间难不是时间。
关于评论的工作今算是做完了，点回复记载差评的顾客。
棘手的来了，我发现有一个款的商，销售额线下降。
这款衣服是夏季薄风衣。黑色主调是白色，还有黑色，他的是风衣上的图案不同。
我参考了一下他店铺类似的商，发现他们的价格比我们低，且有折扣动，买两送一。他们的润许比我们低，是他们靠销完全弥补了他们的润。而我们如一抱着来的价格肯定卖不出。
我二话不说就打电话问杨宇，“有一款风衣卖不出，我降低他的上架价格，行不行？”
“是夏季薄款风衣吧，昨我没有放假，注到了，留给做的。价格可以改，不过改完了上报。桌子上有一个文夹，里面有上报的格，填一下就给李琳就行。”
现在我算是白谁在我后面帮我收拾烂摊子了，是杨宇在帮我。杨宇做了几年客服主，回复出段话，确实说过。
我今早还纳闷这是谁的文夹放在这里，奇的我还打开了，不过上面的格栏是空的，所以没放在心上。
没到不到两小时我又拿了来，来这个文夹是留给我用的。
我填完了格就了一趟人，“李琳姐，我打算做夏季薄款风衣的折扣动，人的店怎来，我们就比他们少一块钱，有这样，我们才有微薄的润拿。不连润拿不到。”
“我们是主产方也是销方，说这款风衣是销方，要清仓后的总价不低于购价就行。实客服主的权挺大的，不要小现在的这个置，多人坐没会的。”
我现在确实有所发现，客服主的权有多大。
“思就是店铺的所有商能按照我的方出售是吗？”
“思差不多，不过格不要忘记填，我也需要交给老板。”李琳点了一下头，这一点让我来了干劲。
“李琳姐，我先走了哈。”我还没走到门口呢就听见人在说我的悄悄话。
“这小伙子是谁，长还不错。”
“听说是来的客服主，李琳跟他蛮熟悉的。问问李琳。”
我没有听下，而是回到了我的工作岗。
可能是司的某种吧，客服主当于店铺的超级员，而客服是帮忙的。所以，我需要自己动手决风衣的动设计。
至于他乱七八糟的副工作我就暂时停下来了，先决销售下降的问。
可是，我在学校不是学的计算，我不怎会做面设计。无奈，助客服小姐姐。“图片装饰设计谁会弄，会弄的帮我弄一下。”
我说完了，客服却没有人搭我，们顶多了抬头我。
不过，我还有一个备用法宝没有用。我发了一条短信给小莉，“会不会做图片装饰设计。”
“的是商图片字是吧，没有问。”
“不仅仅是字，懂我思吧？”
“没问。”。
小莉说了没问，应该就是没问了吧。
我夏季薄款风衣的主页图发给小莉，让帮忙做一下，后我再上传上。