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内楼“天海楼”是对外的名称，员工们私下里都叫它贵宾楼，是专供酒店高级客户入住的独栋楼，有独立的入住通道和专门的服务区域，具有极高的私密性和安全保障。据说，设计这个独栋的贵宾区域，光设计公司就换了七八家，更别说好几个设计师都差点辞职不干。
天海楼属半开放经营模式，较低楼层客房可对外公开预订，而中高楼层客房的主要客户都是会员，以会员介绍新会员和持有贵宾卡的指定类客人为主，价格高低已经不是天海楼主要的特色了。当上楼内客服主管，相当于坐上了客房部除经理、副经理以外的头把交椅。
李牧林其实一直很想也努力做到低调，但树欲静而风不止，身边莺莺燕燕的围绕着客房部几朵鲜花，怎么能不被大多数同事认个脸熟心热。因此，肖鲁的话音刚落，很多人的目光极快地就射向了躲在角落里的李牧林同志，有赞叹、有疑惑、有羡慕，当然也有嫉妒。
肖鲁起身，带头鼓起掌来，口中提议鼓掌向李牧林表示祝贺。杨莉丽是紧跟着鼓掌的人，她脸上满满的笑容很真挚，那感觉比自己当了天海楼主管还要高兴。
其他人甭管是否情愿，这时谁也不会傻到不紧跟部门经理的脚伐行动，如果不，那他（她）就是个傻子，大傻子。
在众人热烈的掌声中，李牧林貌似惶恐且不自然的笑容堆在了脸上，面向给自己鼓掌的同事，不断的鞠躬致谢，嘴里直说：“谢谢大家，谢谢大家，谢谢大家！”
掌声过后，肖鲁的后续讲话，内容回归到了平常的主要内容，讲评各个小组、分区负责人优点和不足，传达了酒店上层领导的点评内容等等。这些内容很多人都没有心思认真听了，包括李牧林自己，不是被突然掉下来的升职而吓晕乎了，而是歪着头、皱着眉琢磨着这事的背后意味着什么。
抬头看看一脸认真讲话的肖鲁，李牧林告诫自己，还是平常心，走着看吧。
散了会，杨莉丽特意找到李牧林。除了单独表示祝贺外，还特意提醒这个在她眼里的新弟弟，不要骄傲自满。天海楼主管之前一直是部门副经理路远明兼任，后来不知道为什么在一年前，路副经理却突然辞职了，之后酒店一直没有安排新的主管，直到今天。
“加上这个小佐料，这事才变得更加有意思了。”李牧林心里想着。
李牧林表面上自然是一番自我审视，向这个关心自己的姐姐表明态度，一定谦虚谨慎、戒骄戒躁，同时也会多多向杨莉丽请教，希望杨姐能给予帮助。杨莉丽自然满口答应。
两人刚转过一片竹林，打算走去员工餐厅吃饭，就看到经理肖鲁在通道一侧站着，看到杨、李两人走过来，伸手指了指餐厅侧门包厢区域说：“走吧，今天请你俩吃个便餐，算是给咱部门两个得力干将加加油、补充能量。”
肖鲁当前走去，两人也就只好跟着进了小包厢。三人坐定，肖鲁立即示意餐厅服务员上菜，显然是提前就准备好要找他们俩吃这顿饭的了。
片刻之后，一桌好菜就上齐了。
肖鲁也不客气，直接吃了起来。杨莉丽说自己最近在减肥，只打了碗海鲜汤喝着。虽然李牧林觉得她其实挺瘦的，身材比例刚刚好算是丰腴型的，劝了几句没有起作用，也就不说了。李牧林心说既来之则安之，吃就是了，没什么拘谨。
一碗米饭下肚后，肖鲁抽了纸巾擦了擦嘴，先是看着早早就喝完汤坐在那里等着的杨莉丽问不再吃点什么，见杨莉丽摇头后，才和正埋头打扫桌面战场的李牧林说：“你小子挺淡定嘛，创造了云溪酒店最快升职记录后没发现你一蹦三跳的高兴，就不惊喜吗？”
把碗里最后一口饭和着一个大大的虾仁吃进肚，又赶紧喝完了剩下的半碗汤后，李牧林才摆摆手边说：“肖经理，说惊喜说反了，应该是惊吓才对。到底怎么个情况啊，破纪录这事怎么想也轮不到我是不是，这就相当于买彩票中大奖啊！”看肖鲁笑着没有接话，他又说：“我当个服务员也就勉强凑合，当主管是不是就有点不凑活了。我保证好好干是没问题，就怕给您添乱，那就不美了。”
说完，给了肖鲁一个眼神，啥意思，自己体会吧。
“没错，干就是了。有了成绩我光荣，出了错误是你不行，和我没什么关系。干砸了，你得看看饭碗还能不能吃的香喽”，又对杨莉丽说：“莉丽，你也得空多去天海楼给小李挑挑毛病，帮他进步。”杨莉丽自然满口答应，这算是拿了令牌，光明正大给弟弟助威了。
此刻H市的春意已经渐渐转浓，走在天海楼前独立的景观区，小桥流水、山石奇秀、花草繁茂。地上的花草已然葱翠，湖边的杨柳已然依依，到处都萌发着春天的诱人味道。
一大早李牧林就来到天海楼，正赶上楼内的同事在交接班，有的已经走入自己的岗位忙碌起来。他的到来并没有引起大家多少注意，毕竟该干什么干什么一直都是云溪酒店普通员工的座右铭，只有领班组长叫陈晨出面带着新任主管李牧林开始实地了解天海楼。
在楼外时，他看到楼的外部并没有显现出逼人的奢华，楼内的装饰也沿袭着这种低调的高贵的主旨。楼共九层，取的是九九归一的寓意，每层十八间客房共分成三个主题区，每区六间，房间之间均有独立的客房管家待命工作区，既可以保持相对独立，也能及时展开服务。
李牧林今天的主要目标就是熟悉环境和了解工作内容，人员分工情况和大家的态度等等，这也是正式的上岗前的必备功课。昨天和肖鲁吃饭时，他也建议李牧林尽快适应融入新环境。目前，之前天海楼主要是由陈晨具体带班负责，今后她也将是李牧林的主要协助之一。
跟着陈晨的指引，听着她的介绍，向沿路遇到的员工不断打着招呼并认真请教了解工作情况。通过大半天的时间，李牧林大致了解了楼内每天的基本工作情况。得知最近天海楼的入住率约为五成，几个重要的客人大多住在八层、九层。
了解了大致情况后，李牧林提出希望可以跟着九层的同事一起值夜班，多多学习为最优客人服务的技能。主管发话，陈晨自然答应下来。一天的时光安然度过，李牧林仿佛隐形人似的，很好的做到了不添乱和勤补充的作用，当日上班的人员对他都有了很正面的认识。
吃过晚饭，李牧林来到九层，刚出员工通道门就看到九层906号房间的管家小王满脸痛苦智冒冷汗的被小金扶着走到员工休息室坐下。“王姐这是怎么了？”李牧林关切的问。
小金扶着的小王痛苦的脸上忽地多了几分红霞，低着头没吭声。“主管，小王肚子不太舒服，我来替她值夜班吧，要不麻烦您送她回宿舍。”组长小金赶忙回答。李牧林虽然没闹明白小王其实是到了生理期正常反应，但也能大致想到是因为不得已的原因。
既然不好意思说，那送人估计自己也不合适。想到这里，李牧林赶忙叫小金先送小王回去，自己暂时帮着盯一会儿906号房。小金一想也对，就扶着小王走出。走到门口时，小王忽然对李牧林说：“房内客人艾小姐刚才叫了客房送餐，可能一会会送到，李主管看来得麻烦您送进去了”李牧林为了让小王赶紧回去休息，没多想就答应了下来。