十一

　　我在冷水的侵洗中开眼睛，目不转睛地盯着玻璃镜中的自己，眼殷红，由麻与酸叉形成的劲儿正在剧烈的从手掌经过臂膀，在蔓延全身。
　　我用十抓着头皮，又疼又麻的，如是万千针尖在刺进。
　　“怎样？”有人拍了我肩膀，使我猛然立身体。
　　“你呢？”我扭头一看，是吴宣。
　　“恼火，到现在，我时不过5分钟。”吴宣苦脸，然后嘴角一扁。
　　“我也是。”我咬着嘴唇吐话。暗暗自语，“看来，苦恼的不止是我呀！”
　　“中午一起吃饭？”
　　“可以。”我吸了一口气，深深呼出，“我去上线了。”
　　“去吧，我撒泡尿，抽烟！”吴宣站在小便槽前。
　　我调整好心态，双脚有力的踏进职场，目看去，有的同事在电脑屏幕前发呆，有的同事在唾沫横飞地电话………
　　“了几个？”当我坐在工上，屁股刚触椅子，龙便走过来问我。
　　“两个。”
　　“没事儿，着！”
　　“嗯！”
　　“我马上发新名单。”龙对我们团队的人说，“马上10：00了，注自己的时。”
　　“哥，要几个小时？”章航问龙。
　　“时至少180分钟。”
　　“这多？”徐摘下耳机。
　　“不要废话，赶紧。”龙边给我们发新名单，边瞟徐。
　　我迅浏览了一遍话术，然后点外呼统界面上的下一条务，呼了出去，刚说“您好。”客户就挂了。
　　“名单发了，都是新刷卡客户，人30条。下午的名单，我下午发。”龙在我们背后不停的走动。
　　“新刷卡的客户，开场话术要变。”我在暗语，盯着话术的开场白部分。
　　“我刚刚发的新名单。”龙站在我旁边。
　　“好的，哥！”我点开新刷卡名单。
　　“您好，是XX女士吗？”我挑了一个女客户。
　　“嗯，我是。”
　　这个女客户的声音极其温柔。
　　“XX女士，您好，这边是仁信银行信用卡中心给您致电，我叫XX，工号XXXX，高兴为您服务！”
　　“服务？”
　　“XX女士，统显示您在XX月XX号申请了一张咱们仁信银行的信用卡，正在刷卡消费是吧？”
　　“有问吗？”
　　“没问，今天给您致电，也是（为了升客户满度）希望跟您立一个长有效的合作关，针对咱们银行的信用卡客户，有一项障服务计划，给您，它是由咱们仁信银行信用卡中心理销售，济人寿负责承的《万年春（爱加倍）》重大疾病险计划，就三点三句话，您个了就行，好吧？”
　　“险啊，没时间。”
　　“嗯，我长话短说，您了一下就行，XX女士。”
　　“那快点说。”
　　“首一点，是障范围，咱们多客户都比较满。它是把咱们人从头到脚，包括官四肢、心肝脾肺肾、由内到外，总是160大类疾病。比方说像咱们男性客户抽烟喝酒，熬夜加班，容易引发的一些肝肺胃癌方面的疾病；长玩电脑手机，辐射容易导致的良性脑补肿瘤，饮食不卫生容易引起的急性亚急性中正肝炎，高血脂高血压高血糖引发的1型糖尿病；空气污染环境污染容易引起的严重呼吸功能障碍等。全部涵盖在内，要经全国何一家二级以上的医院检查确诊，都可以在疗之前一性拿到高50W元的现金用于疗生。不咱们看病是需要三千还是几万十几万，不的钱也是咱们自己的，可以用于康复后的疗养生，作为营养费误工费，自由支配。这样讲，可以理吧，XX女士？”
　　“可以理，多少年？”
　　“10年/20年/30年，客户自由选择，比较人性化的。”
　　“这久，我不要。”
　　“咱们这个重疾障是至终身的，多久，就多久，所以相比之下，缴费时间不长的。”
　　“算了吧。”
　　“嗯，还有剩余的两点内容，也顺便跟您讲了，您下来考虑。”
　　“不了，我忙了。”
　　客户挂断电话。
　　我在，这个客户是对长重疾险没有了过？10年缴费不长啊？难是产介话术的问，是不是复杂了？
　　我用眼睛扫了一下三点产介，密密麻麻的，确实多了，客户肯定是记不住的，于是低声自语：“产介能不能简单一点？”
　　“哥。”我破口而唤。
　　“事？”龙走过来。
　　“没事。”我量片刻，“一条名单，一天可以几？”
　　“3。”
　　“嗯，了！”
　　其实我心里是说：产介话术能不能简单些。
　　终，经过深熟虑，我没有说出口。。
　　我刚刚到团队，还没有开单就说主整理的话术不好，是绝对不行的，万一惹得主不高兴呢！
　　所以，我还是照着龙整理的团队话术，一条名单，一条名单的下去。