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25节
早晨的亚洲游艇训练地，雾气朦胧。帅哥女已经早早地来到了亚洲游艇训练地开始了训练。今的训练项目是水上飞人。这个项目是近年才引进国内的。虽然亚洲游艇也经营了这个项目，是大家触的还是比较少的。
水上飞人项目是靠摩托艇作为动力，所以需要其它工作人员的配合才能完成。因今来的人有点多，这倒是给宁静的早晨带来了人气和力。
“这可能会怎玩？”丁子俊首发问。
“如也要和游客互动的话，有两种可能，一是游客开摩托艇，二是游客飞人。”秦朗分析。
“我倒是倾游客飞人多些，因为飞人在空中的动作没技术含量，全靠摩托艇来的操作。”梁子豪分析。
“还有一种可能，就是不作规定。游客和选手哪方面有优势就选哪方面。”钟分析。
“这来，我们今的训练还不能飞人了，能摩托艇驾驶员了。”秦朗分析。
“就按这个进行训练吧？”李艳媚微笑。
“好。”秦朗微笑着点了点头，着又出了下个问：“怎计算比赛成绩呢？是打上的浮球，还是抓里的鱼呢？”
“两皆有可能。”钟微笑。
“还有三种可能，就是击打从水里面升空中的物体。”梁子豪分析。
“按这说，也有可能是击打从空中掉进里的物体呢？”丁子俊按照梁子豪的分析。
“如我们决定摩托艇驾驶员的话，怎击打目标物体就与我们没的关了。我们现在要的就是练习好操作技术，要到让飞人飞得高低。”秦朗继续分析。
“有理，就按这个开始训练吧。”梁子豪。
下来他们就与工作人员互换了角色，玩起了水上芭蕾了。
训练结束后，梁子豪抱住秦朗的肩膀快速地宿舍走去。在上梁子豪微笑地问：“比赛结束后，我要武汉老家出一趟差，要不要一起去玩玩？”
“哎，有时间呀？比赛完了我就得去广了。”秦朗遗憾。
“可不成，有个客户点名要陪他去武船货的，我已经答应他了。可不能在我这里掉链子。”梁子豪势的要秦朗一起去武汉，因为他们是铁哥们，所以他能够对秦朗势一点。
之前梁子豪给湖省旅游局李长江局长透露了一个信息，说鹏城这边有一笔旅游扶贫款要下拨到兄弟省市，经李局长核实确有其，所以让梁子豪把秦朗带去湖一趟。而梁子豪也不好说，所以过武船边馈的信息，才得鹏城这边有个叫汪涛的在武船订了一艘游艇，近需要去武汉货，于是梁子豪就联上了汪涛，答应陪他一起去货。目的就是以为借口，把秦朗调到武汉去。
“咱们这关是谁跟谁呀，何况还是客户的要。要不就抽两时间去一趟，顺便我也去下武当山我大伯。”秦朗倒是答应了梁子豪，不过确是一脸的懵逼像。因为他是咬着牙答应的。
“这才叫自家兄弟吗？”梁子豪握着拳头击打在秦朗胸前，哈哈大笑：“要去武当山二时间可能有点紧，得预留点时间才行。”
“多三时间，不然这就不去大伯了。”秦朗坚定，着又起了昨的赛况，便问：“昨的战况怎样？”
“猜？”梁子豪神神秘秘：“对了，我有个同学在武船技术总监，他的酒量不错，所以我就带上，到时可不能给我掉链子。”
“不会吧，们高学历的人也玩拼酒一套呀？”秦朗狐疑。
“是哪条规定说高学历的人不能拼酒了？”梁子豪底气实足：“我们不是不拼酒，是没有好的对手罢了。这有这个酒仙在，不拼酒都难。”
“不就是喝酒吗，我还以为多大点呢，到时不把同学喝趴下，算我输。”秦朗少吹牛的，不过吹起牛来把都要吹破。
“小子吹牛，比了之后吹不迟。”着梁子豪醒：“我可告诉，我们班30名男生没一个人是他的对手。”
“来们班的男生都是废才，就凭车轮战也应该把他喝趴下吧。”秦朗分析。
“哎呀，是不，他的气势一出，就把大多数男生给镇住了。加上读书人不怎喝酒，多同学也就没凑热闹。总之一句话，小子能喝。”梁子豪进一步释。
“我喝趴下多少同学？”秦朗问。
“也拼过酒？快说说的战绩。”梁子豪迫不急待。
“我把我们连级的男生全给喝趴下了。”秦朗轻描淡写。
“真的假的？”梁子豪饶有兴趣地问。
“当然是真的，不过我们学旅游的男生不多。”秦朗释。
“是多少？”梁子豪问。
“也就30来人吧。”秦朗答。
“切，还没我们班的男生多，也好说。”梁子豪不屑。
“话可不能这说，们班的男生虽多，不是大部份没参加拼酒吗？”秦朗。
“也是半斤对八两，总不能把他喝趴下吧。”梁子豪问。
“可我能喝杂酒呀，同学能喝杂酒吗。”秦朗使出了杀手锏。顿了一会儿，秦朗又：“不对呀，也是学旅游的，同学怎就当上了技术总监呢？”
“是高中的同学，然后一起考上了武大，不过专业不同。”梁子豪释。
……
欢乐岛是华侨城的一部分，以水为主，曲水湾把餐饮店、酒吧、传统筑和现筑贯穿起来，是集购物、餐饮、娱乐为一体的商业区域。有购物中心、洋奇梦馆和欢乐岛水秀剧场等。其中洋奇梦馆是鹏城市中心唯一的洋馆，水秀剧场会有深蓝秘境水秀演出，傍晚还有音乐喷泉，非精彩。
在欢乐岛上人们可尽地享的空气、优雅的环境。
鹏城旅游像大使赛的水上飞人比赛项目将在这里举行。
今的比赛具一格，因为在游客队伍中出现了一批年龄在12-15岁的小朋友，他们将作为游客，与比赛队员搭档参加比赛。他们的年龄小，可他们手上都有绝。自我国引进水上飞人项目后，他们是一批选拔的培训队员。到现在他们已经驰骋在水上飞人项目多年了，水上旋转，水上翻腾对他们来说是小菜一碟。
快比赛规则就出来了：一是选手必须在游客中挑选一名队友，可以是十来岁的小朋友，也可以是十岁的大妈；二是选择驾驶水上飞人不作规定；三是和水怪搏击，以坚持时间长短定胜负，时间为分钟；是击倒后，身体完全没入水中算失败；是若是击倒了一个水怪就有一分钟加时；是每人为一组进行比赛。之后就开始选择队友，然后进行训练，下午一点比赛。
“哎，猜到了前面确没猜到后面。”丁子俊还着早晨的分析，他们分析到了选手可以选驾驶水上飞人，确对用方进行比赛没有猜中。
“来我们也得变策略了。”秦朗沉片刻后，着说：“我们男的应该水上飞人与水怪进行搏击，这样就能发挥出我们的力量来。们两女应该选择身体壮的男士作为队友，这样与水怪进行搏击才有望胜。”
“现在来也有这样，才是佳方案了。”梁子豪。
“就去选择队友吧。”钟。
来到游客处，有男有女，有老有少，有胖有瘦，他们一个个都非兴奋地大声叫：“选我，选择我。”
钟在人群中扫了一眼，就到寒冬和黄奇俊了，这下可有点为难了，于是便问：“今能选一个人，们两个谁手上的功夫好一些？”
“我可是梁山好汉的传人，手上的功夫自然不弱。”黄奇俊自信。
寒冬见自己没戏了，于是人贵有自之的说：“上是我参加的，这就上吧。”
“好，跟我去训练吧。”钟带着黄奇俊就去训练了。
另一边秦朗也在选人，他来到了小朋友中间问：“们中间谁的驾驶技术好？”
“我的驾驶技术和金牌客服比起来可能差一些，不过总体来说还过得去，在这帮人中应该算数一数二的。”金星是一弄，这怎和剧本的套不一样呀？不是说我们水上飞人的吗？怎就变成了驾驶了。不过秦朗的身板也就释然了。
梁子豪、丁子俊、李艳媚也都选好了队友，便开始训练了。
下午一时，比赛开始。
一场里面有丁子俊。
在静面上，丁子俊人在大中央滑动，犹豫舞蹈演员一样在水面上翻腾飘舞；好似武功高手一样在水面上打起了醉拳。
突然，水里跃起了一头蟒蛇，冲了丁子俊。丁子俊则是绕开了下面冲过来的蟒蛇，着一个腾空跳跃来到蟒蛇后面快速的一拳击出，打在了蛇头上，将之击倒在水里，获得了一分钟的加时。
如同时其它人也到了不同度的攻击。有的遇到了鲤鱼精，有的遇到了狐狸精。这突如其来的攻击，让选手本能地腾跃，暂时的避开了。
下来就是二轮攻击。这大家都有经验了，早早的就升了高度离开了水怪的攻击范围。
在僵持的时刻，丁子俊抓住水怪攀扒传感的空档，当机立断一个空中翻腾，就来到了水怪的背后，然后一拳击出，把水怪打翻在水中。
其他选手则是有了灵性的水怪控制住传感，后淹没在水中。
决了其它名队员之后，条水怪齐出，将丁子俊包围在中间。
这时丁子俊有一个法，就是和水怪周旋，坚持到后一刻就是胜。
坚持到近分钟时，眼着一条水怪扒上了传感，其它条水怪则围着他，没办法丁子俊好手一搏了。他冲离他近的一条水怪一拳轰出，又打倒了一条水怪，自己也荣的倒下了。
后丁子俊击杀三条水怪加三分钟，总计坚守时长为八分钟。
二场开始了，里面有秦朗，还有李艳媚。秦朗和李艳媚点头示，了个两食靠拢的动作。李艳媚点了点头，示白。
开场后李艳媚紧跟秦朗，秦朗往左，也往左，秦朗往右，也往右。
——李艳媚好地诠释了跟屁虫的内含。
不过，李艳媚的跟屁虫也没白当。见秦朗一个翻身打翻了自己面前的水怪，着一个飘移来到了李艳媚的队友处，一拳砸出，又决了一条水怪。
下来打三就好打了。秦朗单挑一条水怪，其它人就二打一的战略将水怪打的落花水。
二波水怪出现后，也是扒传感的战略。
秦朗真可畏是艺高人胆大，他没有像其他选手样，站在高处避开水怪，而是翻腾下一拳砸在了水怪的头上。着就飘移到李艳媚的队友处，帮他决了压在传感上的水怪。
下来又救了一选手，后其它两名选手没来得急救援就‘阵亡’了。
三波开始了。这是打三，不过是水怪，我们选手才是三。这下难度就大增了。秦朗一对三，给两名队友减轻压力，可是水怪会听他的吗？
水怪的确不会听秦朗的，不过秦朗却有办法调动它们。
秦朗不停地穿行在离自己近的三条水怪中，来吸引水怪的注力，给另两名队友减轻压力，从中找出对方的破绽，然后一击必杀。
机会来了，见两条水怪在追赶秦朗时碰在了一起，于是秦朗从背后打出一拳，击打在一条水怪身上，然后这条水怪就碰另一条水怪，一下子就击杀了两条水怪。
眼见李艳媚的队友有了危险，秦朗一个飘移就来到了条水怪的背后，就是一掌拍去，把这条水怪打得晕头转。
分钟时间到了，后秦朗以击杀条水怪的成绩加了分钟，总计坚守时长十分钟。
李艳媚击杀了三条水怪加三分钟，总计坚守时长八分钟。
结下来是三场比赛，出场选手里面有梁子豪和钟。
这场比赛里面钟算是个手，因为他的队友黄奇俊也是个武功高手。后钟以总计坚守时长十一分钟，得胜，梁子豪则以坚守时长分钟成绩得胜。
26节
到场地后，秦朗依然是游客围住了。
“老弟，真的太给力了。”一个熟悉的声音传来，不是张显阳还能有谁：“来这比赛真的比我像中要好多了，为了不影响发挥，我让些娘们都打扰。够哥们吧？”
“老大，谢谢您老人家了！”秦朗调侃：“继续努力。”
“您才要继续努力呢？”金灿灿挤进人群插嘴：“要是没的，我们就去继续努力吧。
……
金灿灿来到了马旁边的一遍小树林，拿起麦克风：“衡量一个城市是否文，大家应该记得绿化率这个标吧？今我们就来说说这个话：其实用绿化率这个标衡量城市进步于否不科学，因为城市就是城市而不是森林，城市是艺术化的模块，如我们将城市功能——绿地细分的话，就是景观树和草坪了。请我身后这遍小区域，真是惨不忍睹——杂草丛生，树林生长得杂乱无章。这还是我们到的城市吗？分是始森林吗？”
这时摄像机写镜头拍摄这遍树林，距离拉近，上去真的像是始森林。
“今我们邀请到鹏城金牌客服秦朗生作为我们的嘉宾，对这遍树林进行化，有请秦生。”
秦朗身穿工作服，手上戴着手套和一群园林工人开始了园丁工作。三十分钟后，杂草不见了，杂乱无章的树木没有了，映入眼帘的是一株株型异的景观树。
对比之下真有种从始森林走进现化城市的感觉。
着就是秦朗的一句宣传词：“筑要立体，林木要型，生惬。”
……
故乡鹏城的风，是一缕和煦的春风，不仅吹拂着鹏城科技领域，也吹了鹏城服务业窗口行业。这不，秦朗乘着这缕革的春风来到了鹏城地税局，这时市高官和市长已经到了会场，地税局工作人员已把会场坐得满满的。
秦朗来到会场后，和领导一一打过招呼后。
着郝市长拿出了演讲稿递给秦朗：
“紧张吗？”
“真的有点紧张，一点准备都没有。”秦朗实是地说。
“在坐的人里面数的身手好，有好紧张的？”李国安也给秦朗宽心。
“还没吃饭吧？我让人给准备了盒饭。”说着周局长就递给秦朗一个盒饭。
秦朗过盒饭，有点不好问：“们呢？”
“我们吃了饭来的。抓紧时间吃，八点我们开会。”郝市长微笑。
秦朗毫不客气，三下除二地就把盒饭给干掉了，用时不用二分钟。来习武之人就是干练，吃饭就和打拳一样快。
着，秦朗就拿着郝市长给他的演讲稿起来。
八点会议开始。
周主持会议。
首是市高官李国安作了《打鹏城软实力，推动鹏城三产弯超车》热洋溢的讲话。
郝前则作了《窗口行业齐出力，把鹏城设成‘无障碍国际旅游目的地’》讲话。
后到秦朗演讲了。也许是秦朗的记忆力超，把郝市长给的稿子背下来了，也许是稿子写得不够地气，他上台时是没有拿稿子的。
秦朗仍然露出他独有的招牌微笑：
领导、同们，晚上好！
其实我是亚洲游艇俱乐部的一名普员工，市委、市府却给了我这高的荣誉，真让我坐立不安。因我要加努力，让我的贴心服务来报会和人民。
今我演讲的内容是：好服务工作必须树立起良好的服务识。
大家也许会说，把客户发成朋友，好像这个大家也能到吧？
不可否认，的确有多优秀的业务精英能到这一点。是我要说的是，您们能把所有的客户都发成朋友吗？若是能到，您可以不用听我的演讲了；若是不能到的话，就继续听我的演讲。
大家也许会问，是怎到的，能介绍一下经验吗？
我现在就是要过巡演讲，将我的经验分享给大家，就是树立起良好的服务识。是我们窗口行业，应该树立起全心全为人民服务的识。有当您们的服务识树立起来了，我信我们鹏城窗口行业的投诉快会零。为这样说呢？因为人心都是肉长的，当您全心全为他人服务时，使您的服务没有达到对方的标准，对方也会理您的，本不会出现投诉一说。
如何培养服务识呢？
一是要养成良好的生习惯。比如说，我走的时候，要到马上有烟蒂树叶，不论在何况下，我都会拾起来。
大家会问，真的假的？这种大帅哥会这种？
告诉您们一个小秘密，我一千万粉丝中，大部分冲我的服务态度加我的。您要是要千万粉丝群的话，不妨也学学我，见到马的上烟蒂、树叶也拾起。信您的粉丝群快就会增长的。
二是要有个良好的心态。
还是到马上拾烟蒂、树叶这上来，对于我来说这是举手之劳的小，本和贫穷贵贱、等级高低无关，这就是心态。
若是您的心态没摆，就会认为这是洁工的，拾了垃圾会脏了自己的手。的确，拾垃圾会脏了自己的手，不过手脏了可以洗干净呀？
三是要有一颗爱鹏城爱故乡的心。
我信在坐的每个人都热爱鹏城，都希望鹏城的好，因为是我们赖以生存的土地。可大家过没有，这遍赖以生存的土地是需要全体市民用心呵护，才会变得加妖娆丽，所以说我们爱鹏城不能停留在口头上，呵护，必须要付诸行动。
是要到以诚待。
我在工作中大胆的出了，为顾客服务没有合约，这就是一种服务识的体现。
大家会问，这不是和司的益冲突吗？
其实不然。司和顾客的合同该签还得签，是我个人会一为顾客的出行供技术支持，所以才有了‘一客户，终生朋友’的说法。
这样一来，不仅我的粉丝增加了，也给司留住了客户。
大家可能会说，能买游艇的客户不多，而且一个客户一生也许会买一游艇，留住这种客户没义。其实不然，因为这种客户少，所以我们要用心呵护；其是司的口碑，有了这群老客户的宣传，就会产生蝴蝶效应，他们会源源不断地给司介绍客户，所以我们司的游艇托业务不仅有鹏城人，还有不少香港人也加入进来了。
当秦朗演讲完后，全场报以热烈的掌声。
下来就是秦朗与大家互动了。
着就见一个熟习的面孔举手，秦朗微笑：“刘科，您有要问的吗？”
“秦生，您讲得好。”刘科化地夸奖了一句，着便开始问了：“目前，我们税务部门纳税申报也是有限的，延后也会产生罚款和滞纳金。纳税户作为我们的衣食父母，对他们进行罚款和滞纳金好像有些不妥，不您对这个问有何高见？”
“没规矩不成方圆，所以必要的约束手段还是要的。不过这种手段可以多样，不一定要用经济手段哟。”着秦朗就举例说：“比如说上‘黑榜单’，限制购买发票等，这样就能大大地升鹏城税务部门的像。”
着，关欣也举起手来。
秦朗微笑：“关科，您有问？请讲。”
“秦生，您好！我这话真不怎讲好。就是吧，自我感觉还不错，听这一讲，感觉也有差距，又说不出来问出在哪里。”关科长是纠结。
“在答这个问前，我给您一个议，去服务行业走一走，有可能的话，去我们亚洲游艇俱乐部，就能感觉到叫宾至如归了，然后过头来就能到自己的不足了。”着秦朗就答关科长的问了：“关科，您的这个问，我感觉还是态度没有端，总是把自己摆在务员的置上，若是能把自己在窗口服务行业的置上，您的这个问就有答案了。无非是‘杜绝带着绪上岗’、‘局长没亲临一线’。不信的话，您们可以试试。”秦朗风趣。
这话一出口，周局就有些坐不住了，显，他时少来过服务大厅。于是周局就举手了。
“周局，刚才我的讲话有点唐突，不是针对某个人的，您可不要多呀？”秦朗见周局举手，便主动歉，着又：“您有要讲的吗？”
“首我得歉，我还真的少去大厅，其我问，我去大厅真的有这大的作用吗？”周局真诚。
“我就答您出的问，首我要说的是，您的作用肯定是大的，不然大家为都争着当局长呢？”秦朗小幽默了一吧，着便答：“局长能每亲临大厅是对纳税人的尊；其地税局的工作人员到局长每都亲临大厅，是对大家莫大的鼓舞；其三也是对喜欢开小差的工作人员的一种督促；其，对于现场的殊问可以进行时处理。不这样答周局是否满。”
“答非到。不过……”周局后面的话，当着书记、市长的面没好说出口。
秦朗是理周局长，便过话：“副局长每人都要负责一个大厅，若是要去市里开会其它务，可以在大厅门口进行告。”
周局长听完后，不住地点头，示白了。
关科着又问：“‘杜绝带着绪上岗’，怎理呢？”
“您去吃饭旅游的时候，到有服务员苦着脸的吗？没有到吧。”着秦朗就释起来了：“俗话说得好，一颗老鼠屎，坏了一锅粥，当一个人的心不好时，会影响到周围人的心，说的就是这个理。其，我们是窗口行业，绝对不允许‘苦瓜脸’面对纳税人，这是本的礼貌。总之一句话，我们要把自己定在服务业范畴就对了。”
当秦朗演讲完后，全场报以热烈的掌声。
虽然秦朗的话说得有些刺耳，从服务的角度来说，句句都是金玉良言。。
郝市长则在：这小子真不简单呀？给他的演讲稿完全没用上。可讲的比演讲稿上面还要地气。
市高官则在：鹏城是中央的试验田，是否能在窗口行业的务员身上进行一些革呢？探索出窗口行业务员的发之来。