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第十二章:歪嘴和尚

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  卓家义从会议室走出来的时候满脑子全是怒火,“什么狗屁咨询顾问,完全不懂业务,老子当时怎么瞎了眼被这老男人给忽悠住!”他火冒三丈快速地穿过办公室走道,准备去外面抽根烟,没看见从旁边走过的包达伟。
  包达伟向卓家义问了声好,看卓家义没有反应,直冲冲地往外走。“好像火气很大啊。”包达伟想,接着就看见耿念华和储佳从会议室里并肩着出来。包达伟连忙上前问好:“储总、耿老师。”储佳看到包达伟说:“要不耿老师,关于项目经理的事情,你再和包达伟讨论一下,看是否有更好的方案吧?”
  包达伟现在已经快成了储佳的贴身军师了,很多事储佳都会问他的意见。这让数终科技很多人都大跌眼镜,都在想包达伟是不是给储佳下了什么药。
  耿念华刚来的时候,说要了解数终科技目前的情况,要求给他指定一个接口人,印臻行受储佳委派,在员工里滤了一遍,觉得包达伟是管理部门的人,对相关流程和各部门的管理者等都比较熟悉,人又在北京,做耿念华的接口挺合适,就推荐了他。
  一开始,耿念华还要通过包达伟来联系各个相关部门的负责人了解情况,职能部门还好,大部分部门负责人都在北京,沟通起来比较方便,而业务部门的负责人就没那么好约了,基本都是全国各地到处跑,经常不在公司总部。包达伟配合耿念华的工作非常的积极,业务部门负责人不在他就想办法找到其它的人员,找不到人也可以通过各种各样的方式给出耿念华答案。时间长了之后,耿念华再有需要了解的问题都直接问包达伟,或者让他去找相关部门的负责人直接确认,很少直接约各部门负责人了。
  耿念华觉得包达伟是个非常全面的人才,他的问题大部分包达伟都能直接给出答案,遇到细节不清楚的,还会一项一项地耐心解释。遇到包达伟也不清楚的问题,他也一定会主动找相关部门沟通确认,然后给出耿念华满意的答案。有了包达伟的配合,耿念华在数终科技的调研工作进行的很顺利,他也在储佳面前夸奖了包达伟很多次。
  包达伟听到储佳给他下了任务,就问耿念华道:“耿老师,你看需要什么时候讨论?”
  “就现在吧!”耿念华转头看看:“会议室里现在没其它人了,就这儿吧。”
  “那你们讨论,争取今天就能给我一个结果。”储佳说完就走了。
  “耿老师才开完会,要不要喝口水休息一下?我也去拿个电脑过来。”包达伟接过耿念华手中的电脑,走进会议室放在桌子上。
  “好,我去个洗手间,你去拿电脑,过十分钟我们再讨论。”耿念华把手中的水杯放在桌子上就出去了。
  包达伟一路小跑去座位上拿了电脑,回到会议室的时候耿念华还没回来,他看了下耿念华水杯中水不多了,拿到茶水台那儿把水倒了,涮了涮杯子,放了点新茶叶,重新给耿念华泡了杯茶。
  正在倒水的时候,耿念华进来了,看到包达伟在帮他泡茶,笑着接过杯子说:“小包啊,这种事情怎么能麻烦你,我自己来就好了。”
  “不麻烦,耿老师,你成天开会嗓子不舒服,多喝点绿茶会好一些。”
  “小包就是考虑的周到。”耿念华拿着杯子到会议桌前坐下,指指边上的椅子:“你过来坐,有个问题我们讨论一下。”然后把之前开会争议最大的项目经理和产品部署协助的问题和包达伟说了一下后又问道:“你们现场的工作都是项目经理统一协调的是吧?”
  包达伟说:“是的,现在项目经理是现场项目的负责人,负责项目进度和员工的管理,同时也负责客户技术方面的对接和公司内部协调的对接。”
  “那项目经理要协调不了的事情,公司现在有标准化流程么?”耿念华问道。
  “现在的流程是这样,一般情况下项目经理协调不了,就会上升,由上级来协调,要是再解决不了,就继续上升。”
  “也就是现在这块其实都是靠沟通来解决的,并没有一个电子流来支撑是么?”
  包达伟想了一下:“原来明巅有一个需求和故障管理的电子流平台,但是主要是针对技术层面的,项目经理需要上升协调的很多都是资源或协助问题,这块没有平台支撑。现在数终独立出来后这些系统还没来得及建设。”
  “新架构以是产品为中心的,公司想去服务化,希望后续各现场都是产品直接交付,现场项目服务团队要尽量减少,甚至可能没有,但今天印臻行和卓家义提出说这个可能难以实现,并且如果多个产品负责人直接对接客户,客户无法接受,以你的经验,你觉得他们说的情况会发生么?”
  包达伟听到这个问题头有点大,他一直在跟进耿念华的方案,能理解耿念华的纯产品交付的大概流程,但他并没有仔细考虑过可行性,储佳都认可的方案,哪轮到他来判断是否可行。
  包达伟和现场项目打交道最深的一次就是前两年有个省份系统重构,印臻行要求质付部负责这个项目的质量管控到上线结束,当时他觉得这也是个难得的了解前端的机会,就派了员工驻场支持了大半年,自己也常到现场去看看。
  而在这之前,他基本都是和研发项目打交道,很少接触到现场项目,耿念华这么一问,他有些犹豫该怎么回答。虽然他觉得经过那半年多的接触,他觉得对现场的工作模式已经了解的七七八八了,但耿念华的这个问题一下就把他问住了。他在这行年头也不少,的确听说过纯产品的公司进行产品交付没有项目经理的,但像他们这种业务形态的公司好像没有这个先例。
  ”这个问题储佳和耿念华是什么倾向呢?”包达伟琢磨着:“现在的模式是耿念华提出来的,他肯定是觉得直接产品交付可行,印臻行和卓定义反对是出于对架构的不满意,还是的确这个不可行呢?”
  一直以来包达伟都觉得:在工作中想要获得更多的机会,就需要能够尽力地帮助上级解决问题,遇到上级交办的任务,则要在第一时间完成和反馈,这样上级有什么事情都会第一时间想到你,那么你就有比别人更多的展现能力的机会,也就比别人更容易获得上升的机会。
  包达伟正在暗自琢磨着要怎么回答这个问题比较合适,耿念华看他一直不吭声,以为这个问题他不好回答,赶忙鼓励他:“小包,没事,有什么想法你大胆地说,前后端管理和业务模式你都熟悉,就从纯技术角度来说你的观点,不要怕因此得罪谁,我会综合考虑大家的意见。”
  想了一会儿,包达伟觉得项目经理这个角色还是需要的,毕竟这事关系太大,万一出了问题,现场谁承担责任呢。他转念一想,耿念华不是说市场管理部后续是有省份经理负责每个省的订单和市场的分配和协调,这块工作其实就是抢了项目经理现有工作的一块,和项目经理后续肯定会有一些冲突。并且省份经理如果只负责这一块工作,工作量不饱和,时间长了肯定会被人挑刺,到时候怕地位不稳,不如再把项目经理这块产品协调和交付的管理工作也交给省份经理,这样工作也不耽误,项目经理的权力也会缩小一些。
  “省份经理有这样的权限,就可以更好的管理技术线了。”他感觉一下想通了。
  包达伟在这么多年的职场经验中还有一个总结:要积极地和上级沟通你的想法和方案,若被认可,就可以第一时间去争取这个任务机会。一般而言,在能力没有很大差距的情况下,上级会优先让提方案的人来承担任务。
  思及此处,包达伟清了清嗓子,回道:“耿老师,印总和卓总的担心是有一定道理的,目前我们产品还没有能够全面支撑各项目的实施,项目经理的确是非常关键的岗位。如果后续我们现场能够实现纯产品交付的时候,可能现场的确也不需要专职项目经理了,但是和客户接口和协调肯定还需要一个人,如果只是因为单独放一个项目经理可能会有些浪费,我的想法是这个职责可以先让省份经理先兼一下,如果忙不过来可以再考虑设置两个岗位,你觉得如何?”
  耿念华听完想了一下,觉得说得过去。包达伟看着耿念华的表情应该是认可了,又接着说:“之前我们觉得项目经理可以全部转为解决方案经理,但肯定也不会一下就转型到位,肯定需要一个交接和过渡的时间。既然现有的项目经理不会一下就脱离项目,那我们就可以先设置几个月过渡期,这个时间项目经理向解决方案转型,但同时还对项目负责,省份经理开始接手原来项目经理协调的工作,这样就可以实现新旧架构的平滑过渡了。”
  耿念华觉得包达伟提出的方案非常符合他的想法,点头称赞道:“小包考虑的挺周到,之前你说省份经理你可以从现有的质付部选人来担任,那这些人具备这块能力么?”包达伟道:“他们都做过很长时间的多产品测试和交付,对产品本身都比较了解,而且也需要经常和开发和现场沟通,基础能力应该都有的,后续我也会加强培训,让他们更好地适应新岗位。”
  耿念华又想了想,觉得可行,就找了储佳谈了这个方案,又把包达伟夸了一通。
  储佳前段时间有问过印臻行,包达伟是否适合做市场管理部的负责人,印臻行觉得包达伟没有前端工作经验,相关的业务流程理解不够,并且平时一些工作风格不够扎实,建议还是考虑其他人选。但耿念华对包达伟的评价和印臻行出入很大,说包达伟对公司的业务、流程都非常了解,而且也是技术出身,是一个难得的全面型人才。
  “这么好的人才都没发现,印臻行看来还是不够重视后端研发,老是围绕着项目转,这个思维在短时间内要转变估计很难。”储佳心里得出了这样的结论。
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