字:
关灯 护眼
小说巴士 / 全境梦化 / 第十八章 外包客服

第十八章 外包客服

章节出错了,点此刷新,刷新后小编会在两分钟内校正章节内容,请稍后再试。

  “尹先生,我可以向您保证,在亚东区,我们部门的专业程度绝对是一流的,您可以放心地将后续游戏的制作内容交给我们。而且,我提议,您出技术,我们出设计,制作出几款火爆全球的游戏出来,让其他区的人看看我们的实力!”
  “小窦老爷,这人说的很好啊,咱们的游戏越成功,回来赚回来的灵能越多。另外俺得给恁交个底。咱们的灵能结界每月要充5个当量的灵能,俺和恁维持活动状态每月也得要支出5当量,然后恁还要把梦境放在神像内,这到时游戏的花销和维护恐怕是止不住啊?当然,实在不行,等游戏设计好了之后,俺们直接陷入沉睡状态,倒也是一种办法。”
  听到罗锦宣的话,土爷的声音突然在窦侃的脑中传来。
  “我去,土爷,咱们的情况这么差吗?我原来是预计把我们现在的88个当量灵能全部用来制造游戏的,你这一说,就只给我剩78个当量了。有点难受哇(;′⌒`)”
  “俺不是怕你之前压力过大嘛,这才想着回来跟恁说。”
  土爷的语气有些讪讪。
  “好吧土爷,以后可别打突击啊,要是等我构建好梦境主体你再说的话,那就抓毛了。”
  “尹先生?”
  罗锦宣见窦侃愣在那里没说话,以为是信号延迟了。
  “哦哦,听到了罗部长,据我了解,我们公司目前还没有这方面的游戏合作计划,不过我回去后会跟公司负责人窦侃先生详说的,个人认为以后的合作机会会很多的。”
  罗锦宣听到这个回答,倒是没什么意外,在她的设想中,爱土地公司肯定是某个大公司的马甲,虽然现在看不出什么联系,但是以后一定会露出狐狸尾巴。现在他们只是还在伪装期,装作没有资源的样子。那自己费尽心思想接近爱土地公司合作不是做了无用功吗?当然,不是。这些大公司想的真得那么全面而无懈可击吗?自己接近他们就是像小鱼觅食一样,大鲸鱼从牙缝中剩下的食物都够小鱼饱餐一顿了。
  罗锦宣就是抱着这样的心思才热切地联系爱土地文化娱乐有限公司的。不过,就在罗锦宣以为这次会面就以这种形式结束时,意外发生了。
  “罗部长,我的权限范围内有个业务想跟您的部门合作一下。”
  “哦?不知道尹先生有什么好的建议?”
  惊讶之色浮现在罗锦宣精致的面容上。
  “其实这事您也知道,就是我们的客服问题。因为公司文化问题,我们公司的人数很少。所以,当玩家有问题反馈时经常找不到工作人员。若是使用人工智能来接待玩家的话,公司又担心人工智能的算力不够(主要是窦侃和土爷太懒),无法解决突发事件。所以,您的部门是否能承接我们公司游戏的客服业务呢?”
  “呃……”
  一向聪明果断的罗锦宣思维宕机了。这跟她想的完全不一样啊!大公司的马甲怎么会缺客服?外包的客服公司多了去了好吧?那就他们还是在迷惑我,努力地伪装成刚成立的小公司?应该是的,不过这伪装也太简陋了。虽然我部门没有专业的客服,但是劲骁集团有啊!而且非常专业,劲骁集团就是靠代理游戏起家的,客服那是必须而且杠杠的。
  “当然可以承接,窦先生,而且我保证,玩家受到的客服服务肯定是贴心且无微不至的,劲骁集团在这方面的能力是有目共睹的。”
  “嗯嗯,我对贵公司的能力确实是很信任的。不知道贵公司是如何收费的?”
  其实窦侃只是在商业互吹,他才不知道劲骁集团的客服是什么水平。不过,只是游戏的客服外包应该问题不大,所有有价值和棘手的问题最后都会汇集到窦侃这里,将由土爷和窦侃解决。另外,虽然他不是太缺钱,但是价钱还是得考虑一下,现实世界土地庙中的钱也不是无穷无尽的。
  “尹先生,客服外包的价格是根据工作量来评判价格的,我们可以使用月底结算模式。”
  商谈完具体的细节,罗锦宣将制式合同等文件发送至窦侃的通讯端,然后土爷直接在现实世界中查看审核。
  友好地离开后,回到灵能结界的窦侃就跟土爷讨论游戏制作内容交给罗锦宣的事。
  “土爷,我觉得游戏制作方面还是得我们自己把关。他们的最终目的一定是拿到我们的虚拟现实技术,但是我们知道,这所谓的虚拟现实是灵能梦境,根本跟他们的科技不是一个体系的。如果我们贸然将他们引进,最后又对技术扭扭捏捏,两方肯定是要闹翻的。”
  窦侃对土爷郑重地说道。
  “小窦老爷,刚才是俺心急了,现在想一想,游戏制作内容只能咱们来定。不过,俺又想了想,还是得让游戏和现实货币挂钩。虽然现在咱们不缺钱,但是往后与外界打交道越多,越需要现实货币,庙里的存量贵金属相比来说还只是杯水车薪。”
  窦侃点点头,对这个问题比较赞同。但是梦境有哪些可以开启内购功能呢?
  首先,现阶段游戏本身不能收费。在发送DSP时,在玩家进行抽奖时,本身就已经付出了努力,如果后期再进行付费玩游戏,那么玩家大概率会产生抵抗心理。并不利于灵能收集这一根本计划。如果后期灵能充足了,DSP不需要抽奖送,可以正式售卖,那到时游戏可以合理地进行收费。
  其次,游戏道具、装备,窦侃也不打算收费。前世时,窦侃玩了许多大型多人在线的手游、端游,结果有钱人充钱就变强这一现象把窦侃给恶心坏了。游戏玩家的内卷现象十分严重,玩到最后,只想着顺着网线把对面的玩家给干掉,游戏的快乐是一点都没有。当然也有真的跑到对面玩家家里把真人爆头的狠人,十分地不利于社会稳定。
  那么这样看来,现在只能开启游戏人物的服装、时装、饰品之类的收费项目了。毕竟这些外在并不会影响游戏体验,富人的合理炫富需求也会得到满足。
  
热门推荐