刘玉婷开单

　　入职的第一个月是非常艰难的，每天的工作大部分就是扫楼，跑盘，了解房源信息，偶尔有看房的客户，但都是处于观望状态。另外还有一些租赁的业务，这可能算是唯一有点盼头的事了，毕竟可以赚到一些钱。
　　不过对于新手来说，入职一个月还没有开单的情况，却是司空见惯的了，加上楼市不景气，就算是老员工也有一月没开一单的情况发生。
　　不过就算知道是如此，但发生在自己身上时，难免会感觉焦虑、压力大。
　　一个多月后，某个星期三的下午，刘玉婷兴匆匆地从门外进来，高兴地对大家说：“我开单了！”
　　大家抬起头，先是羡慕地看着她，然后纷纷靠过来祝贺。此刻我心里除了羡慕，更多的是压力，看着和我同一天进来的同事已经开单，而我还在原地踏步，这种感受就像吃了过期的饼干，五味杂陈。
　　我来到她桌旁，真诚地祝贺道：“恭喜，恭喜。”
　　她腼腆地笑着说：“是我运气好啦，恰巧碰上了。”
　　“是什么户型的房子，成交价多少？”有同事问道，刚好也是我比较关心的问题。
　　“小两居，80平米，35万。”
　　“可以呀，小婷，加油！”大家鼓励道。
　　“嗯，我会的。”刘玉婷兴奋的说。
　　“怎么成交的？给大伙说说，学习学习。”一个来了三个多月的大哥提道。
　　这大哥名叫赵波，不太爱说话，有些木讷，至今也没开单。还好我没垫底，我有一瞬间生出过这样的念头，这样一想我的心里好受了一些。或许你会说我不该这么想，但是假如你做过类似销售的工作，那么无论如何你也会有这么想的一刻，因为这是人潜意识的反应。
　　刘玉婷喝了口水道：“有一对情侣想要买房结婚，要价很低，刚好我手上有个业主急需要用钱，想要尽快脱手。于是我就带那对情侣去看房，他们对房子挺满意，就是觉得价格还是有点高，我和业主谈了一下，结果业主同意了，最后那对情侣今天就决定下单了。”
　　“啪啪啪”一阵掌声响起，原来是王经理，在刘玉婷讲经过的时候，他刚好路过，这会听刘玉婷讲完，他走了进来问道：“大家都听了小刘的话，有没有从中学到什么？”
　　他又接着道：“那么今天我就借这个机会给大家上一课，对新人来说，以下几点是必须掌握的知识。”
　　于是王经理在办公室前方的黑板前讲起课来，我们则认认真真听着。我甚至做起笔记来，听了一个多小时的课，我最后总结了以下几点：
　　1、放宽心态
　　房产中介是一个竞争压力大，挑战性强的行业，随着房地产行业的不断发展，越来越多的年轻人踏入里面，对于很多刚进入房产中介行业的新人来说，迷茫没有头绪，而且会遇到被客户冷落或谩骂的情况，这些都很正常，是经验积累的过程，所以要放宽心态，相信自己，耐心与客户沟通，才能顺利开单。
　　2、知识扎实
　　扎实的业务能力是中介新手快速开单的基础，无论是房产知识、销售知识、还是心理知识，都要不断拓展自己的职业素养，给客户介绍房子的时候，才能从容有序，对答如流，赢得信任。
　　房产中介的目的就是促成房屋交易，做好前期工作会让你事半功倍。首先作为房产中介要对商品有着全面的掌握，对楼盘的各种信息，周边配套，基础设施都要熟记于心，要深入了解客户需求，客户需求一般十分多样，跟客户沟通需要准确把握他们的心理才行，这样对促成交易也大有帮助。
　　3、业务过硬
　　中介新手想要快速开单，对自己推销的房源信息必然要了然于胸，例如面积、户型、采光、周围交通、附近楼盘、过户流程等，提供给客户专业回答，帮助客户指定专业购买方案，以过硬业务能力赢得客户。
　　4、现代化工具的使用
　　互联网现在已经十分发达了，房产中介现在可以借助互联网工具，对房源管理和客户管理都能提升效率和结果，同时优化自己的工作流程，提升体验。
　　5、多方拓客
　　有了房源，匹配合适的客源，才能顺利完成交易，但是对于中介新手，客户来源是难题，现在是动用人际关系的时候了，亲戚朋友、同学、同事和各种渠道获得的客户资源，都会在拓客的道路上助你一臂之力。
　　房产中介是一个欣欣向荣的行业，但是想做好也不是那么容易的，需要不懈的努力和工作的技巧，要新人不断学习进步，这样才能提高单量，赚取更多佣金。
　　经过今天的事，我对房产中介这个行业有了新的认识，目前外部环境是不好，但是只要我们努力了，也总是会有收获的。
　　就拿刘玉婷来说，她的运气是好了点，但不可否认的是她和我一样努力，这一个月下来，我们经常结伴而行到各个地方扫楼，这么热的天气，她一个女孩子像个男人一样在外面跑，竟然没有一句怨言，我都不得不佩服她，所以今天她的收获就是她努力的回报，想到这，我心底的郁闷一扫而空。
　　第二天，我干劲满满地来到公司，开始一天的工作。经过这一个多月的忙碌也不是没有收获，至少我手头上已经收集了不少的房源。
　　偶尔接到咨询电话，但基本上都是诚意不大的客户，我一度认为是自己的话术不对，为此我还请教了几个老员工，没想到他们的情况和我相差无几。
　　下午两点左右，刚吃过午饭，我接到一位男性客户的咨询电话，经过一番交谈，我判定对方是比较有诚意的，因为对方提出了看房的要求。
　　通常来说，倘若客户提出看房，那么成交的机率就很大了，说明对方是有心买房的。
　　至于房子、价格等问题都是可以选择和洽谈的，只要各方面谈好，就可能完成交易，所以这类客户属于A类客户。我暗下决心，这次可要好好把握机会。