利用不知情,不了解

　　商家利用顾客的不知情、不了解，使客人在不了解的情况下被迫消费，以达到商家赚钱的目的。
　　引起2020年的新冠状病毒疫情的第一嫌疑对象是野生蝙蝠，有人因为吃了野生蝙蝠导致感染新冠状病毒，然后一个人传染四五个，四五个再继续传染，“人传人”后越来越多的人感染，以至于爆发这次疫情。而贩卖野生蝙蝠的商家就是利用人的不知情来达到赚钱的目的，因为不知道野生蝙蝠携带了病毒，不知道吃野生动物是违法的，加上好奇心、也想尝尝蝙蝠肉、有钱任性等心理，才引发了这次疫情。
　　中国移动也是利用了人们的这种心理，人们由于不知道情况而莫名其妙地欠费的情况数不胜数，欠费的情况有4种情况:1，第一次办卡，有的人不知道流量套餐是怎么回事，只是听客服的解说才了解的，然后被迫盲目地办理了套餐，又有的人知道自己有很多流量，却不知道这些流量要钱或者要那么多钱，用着用着，一不小心就欠费了；2客人在不知情的情况下，办理了一些不必要的业务，而中国移动的客服又没有告诉客人办理了哪些不必要的业务(比如说什么彩铃啊，飞信什么的)；3给卡升级，中国移动的人打电话给顾客，介绍升级多么多么地好，但是同时又不透漏升级之后所需要的费用，人们又只听到升级之后的好处；4，升级系统所带来的乱扣费问题，升级系统时总是突然来临，毫无防备，自己欠多少费一点不知情。。
　　还有，一些软件也是利用了人们的不知情与不了解。一些软件有捆绑，下载了一个软件其他的软件接踵而至，然而人们根本不知道下载这个软件之后有捆绑；类似的还有有的软件和游戏里面暗含广告，人在不知道情况的情况下，无意间点了，就不小心下载了。
　　除此之外，还有一些软件，有的功能要充VIP才能用，VIP充值的那个按钮上面显示的期限是一个月，可是不知情的人不知道“连续包月下个月自动扣费”的情况，或者说有的字太小了，以至于出现不小心扣费的情况。