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第三十二章 专业的培训,就是人的加油站

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  新的一周开始了。梁瑞起来之后的第一件事,就是给饿了好几天的蜗牛放了几片菜叶子进去,然后就骑车前往公司了。
  周一早上,很多员工都早早的来到了部门,他们带着前一天从海边旅游采买的特产,和没有去旅游的同事们分享着,讲述着这次难忘的旅游经历。
  鱼片、鱿鱼丝、各种糖果、无花果……每个桌子上面,都堆满了。这里面最受欢迎的,就要数从乳山购买的无花果了。当地的无花果在充足的紫外线照射和独特的海洋气候下,生长的格外好。不仅个头大,外表光滑干净,与内地无花果最大的区别在于,里面满满的红心果肉,格外香甜。掰开无花果,一口吃下里面的果肉,绵软香甜,回味无穷。由于无花果具有润肠通便,健胃消食,防癌抗癌的特殊功效,加之新鲜甜美,所以在职场里它顺理成章的成为了最受欢迎的食物。当地的无花果5元左右一斤,这次旅游,很多同事都整箱整箱的购买了无花果,然后通过快递的形式寄回家中,让亲朋好友一起品尝乳山夏季的味道。
  8:30,早会准时开始,因为是周一,又是月初,系统广播里播放着这个月的业务员激励政策和任务要求。大家也拿出笔记本,认真仔细的记录着。
  广播结束,李云面带笑容走上讲台,“各位亲爱的家人们,大家上午好!”
  “好!”台下异口同声。
  “今天是周一,也是我们旅游归来上班的第一天,就在刚刚过去的一周里,我们部门又迎来了两位非常优秀的新人下部,接下来,让我们开始我们的迎新会环节,用最热烈的掌声,欢迎这两位新人上台!”李云说完,台下再一次的爆发出雷鸣般的掌声。紧接着,有两位新人从最后一排的座位上站了起来,走到了讲台前。
  这两位新人一男一女,年龄都在30岁出头。男的个子不高,身材略胖,戴着眼镜,略显紧张;女的梳着长长的马尾辫,中等身材,面带笑容,并不紧张。
  “大家好,我叫郭静,今年33岁,很高兴能来到咱们部门,和大家成为同事,请大家多多关照。”郭靖性格开朗,一上来就主动介绍着,而旁边的那位男士,还老老实实的站在那,紧张的双手紧紧握着拳头,似乎在想着一会怎么开口介绍。
  “来为大家简单的介绍一下你以前的工作经历吧?还有为什么选择加入我们保险公司。”李云在一旁面带微笑的主持着。
  “好的经理。”郭静接着说了起来,“我以前的工作是家电代理商,代理着一个品牌在咱们市的销售。大家要是买这个牌子的电器,可以找我。我之所以加入保险公司,是因为现在大家的保险意识越来越强了,之前我在商场的一个同事,孩子生病住院,因为她给孩子买了保险,所以住院产生的费用保险公司给报销了很多。通过她的经历,我也开始认识到了保险的重要性,我也想给我的家人们提前买好保险,所以我找到了我的师傅,加入了保险公司。以后如果有什么不懂的地方,还要麻烦大家。谢谢!”
  郭静性格直爽,能说会道。大家非常喜欢这样的同事,都热烈的鼓着掌。
  “欢迎郭静,希望你在今后的工作中,步步高升!接下来,有请下一位。”李云介绍着旁边的这位男士。
  “大家好,我……我叫杨建国,今年32岁。我是……我之前是……”站在300多人面前,一般人都会略显紧张,而杨建国,就是这样的人,他攥着双手,说话略显磕巴。“我之前自己经营着一个小超市,现在超市的生意稳定了,我听我师傅说保险公司现在正在找人,我就来了。谢谢大家!”杨建国的介绍非常简短,这也符合他内向的性格。
  随后部门为两位新人唱起了欢迎歌,迎新仪式也告一段落。
  接下来是上周的周总结,在盘点完上周的业绩情况后,李云播报了一条通知。从这个周二开始,上个月上岗的新人将展开为期两周的“新人加油站培训”。培训时间是每天上午的8:30-11:30。这就意味着,梁瑞即将迎来更深层次的培训。
  A保险公司的培训体制非常的健全。从刚加入公司的职岗培训,到1个月后的新人加油站培训,再到转正时的转正培训,6个月的步步高培训,晋升时的晋升培训等等。每一项培训,都为不同时段的业务员提供着充足的“养分”,为他们的工作保驾护航。
  梁瑞记录好了培训时间,就和李建进入会议室开始了部门的新人衔接训练了。“今晚的广场活动我请个假,有点事。”他轻轻的和李建说着。
  下午的时间,梁瑞依旧奔波在各个辅导机构的门前,发着传单,介绍着他所学到的为数不多的几种产品。临近傍晚,他拿出手机给袁燕发了条微信:“我旅游回来了,带了点特产,晚上你下班了联系我,我把东西给你。”
  没过几秒钟,袁燕就回复了微信:“好的,晚上见!”
  收起手机,又发了一些车险卡片后,梁瑞看看表,差不多到点了,于是他骑上骑行车,往家走去。
  回到家,他洗了个澡,换上了休闲装,把之前旅游买的特产装到了一个塑料袋里,点燃一支烟,一边看着书,一边等着微信。
  大约15分钟后,袁燕发来了微信,“我到你家小区楼下了。”看到微信后,梁瑞急忙起身,拎着一大包的特产下楼去了。
  “我在乳山给你带回来了点小零食,你拿回去吃吧。我也不知道你爱吃不爱吃。”见面后,梁瑞把一大包吃的递给了袁燕。
  袁燕接过来吃的,打开看了一下,“这么多啊?我得迟到什么时候啊?看来要长肉了。呵呵!”梁瑞旅游回来还给她带了吃的,这让她很开心,“昨晚几点回来的?”她问到。
  “回来都凌晨了,坐车也挺累的,回来洗个澡就睡了。所以今天才给你发信息。”
  “哦,怪不得我说昨天你没动静呢。走吧,咱们出去走走。”袁燕把吃的东西放到了车后座上,两人顺着小区门前的马路,散步去了。
  “这3天玩的挺好吧?”袁燕问。
  “嗯,非常好。游泳了,也吃了好多海鲜,爬了崂山,参观了八大关,看了海底世界。要是能再多玩几天就更好了。”一提到旅游,梁瑞还回味在其中,意犹未尽。
  “对了,你们晚上的广场展业活动还一直办着呢吗?”
  “办着呢啊!除了周日,其他时间每天晚上都在那里”……
  两人一边走着,一边闲聊着,没一会,他们就走了一大圈,回到了小区门口。“早点回去休息吧。”梁瑞说到。
  “嗯,你也回去吧。晚安!”两人相互道别后,梁瑞回到了家中。他躺在钢丝床上,打开音乐,戴上耳机,从床头拿起一本书,悠然自在的读了起来。这一晚,就这样过去了。
  周二早上,闹钟像一位忠诚的管家,准时将他叫醒。因为今天新人加油站的培训就要开始,梁瑞不敢怠慢,穿好衣服,背上包就向公司骑去了。
  培训教室设在65层,来到教室,他看到了很多熟悉的面孔。“梁瑞,坐这边,这儿没人。”张然在不远处冲他挥着手,给他指引着座位。
  “早上好,张然然同学!”经过一个多月的磨炼,梁瑞的性格也开朗了许多,他坐在了张然的前面,热情的打着招呼。
  “早上好,班长同学。咱们又见面了!”张然也一本正经的说到。
  与此同时,一位带着眼镜,一头飘逸长发的女性辅导老师走了进来,站在了讲台上。大家的目光顿时全部聚集在了她的身上。
  上课铃声响起,这位老师向前走了几步站定后,做起了自我介绍。“大家好,我叫安博。今年28岁,是咱们公司培训部的一位辅导老师。未来的两周时间,我会是你们这期新人加油站培训班的班主任,请大家多多关照。”说到这里,她向台下鞠躬示意。“新人步步高培训班,是针对入司一个月的新人而举办的。在为期两周的课程内,我们将学习到更加全面的保险产品,同时最后一天我们还会有一项非常重要的考试——新人万能销售资格考试。只有通过这个考试的学员,才能有资格销售公司的万能保险产品。所以我希望在这两周的时间里,大家仔细听讲,认真学习,全部通过本次考试。谢谢大家!”
  安博老师说完后,台下交头接耳的议论起来。因为大家一听到考试,难免会紧张。老师看出了学员们的不安,补充到,“这个考试也是选择题,但是有很多的多选题,所以大家要每天坚持参加培训,不要请假。只要你多做多练,通过这次考试还是比较容易的。”
  “接下来的时间,我们就开始我们的第一节课——什么是万能保险?为了更好的让大家理解万能保险,我们也请到了公司一位非常优秀的讲师,下面,让我们用最热情的掌声,欢迎出这位优秀讲师——黄琴老师,让她为大家带来精彩的课程。”安博说完后,一位40多岁年纪的女性伴着大家的掌声走进了教室。
  “大家好,我叫黄琴,是咱们公司的一名保险业务员,也是公司的星级导师。今天上午的课程,将由我来为大家讲解。”说着她打开PPT,开始上课了。梁瑞这时悄悄的打量了一下整个教室,新人班里有差不多50%的同学都来参加本次培训了。这也就意味着,另外50%的同学,已经放弃了这个行业,半途而废
  与新人培训班不同,这个班主要讲述万能类保险的各种产品功能和保障责任,以及更深层次的保险理念。因为这些产品在日后的展业中会和他们息息相关,所以大家听得格外认真。
  “万能保险,光听这个名字,大家的第一印象是“神通广大”的保险,好像什么都管一样。但其实它并不是这个意思。万能保险简单说来,就是即可以满足客户一定的储蓄分红功能,又可以解决客户一定的重大疾病和意外风险问题。它里面有一个万能账户,客户每年的缴费,除了扣除保障成本外,剩余的部分进入万能账户,保险公司会按照当年的盈利情况进行一定比例的分红,进入到客户的外能账户,从而获得收益。正式因为这类保险有万能账户,所以业务员们都喜欢叫它们万能保险。并不是说这款保险什么都能解决。所以大家一定要记住。”黄琴仔细的讲解着万能保险的简单功能,并在最后重点提示到,“现在许多客户都对保险公司的万能产品有误区,就是因为一些业务员没有扎实的掌握保险产品的条款责任,给客户介绍的时候就大包大揽,夸大其功能,把保险说的过于神通广大,哄骗客户购买。但发生问题后,才发现并不能理赔。客户是无辜的,他们就会找到保险公司讨要说法,但最根本的问题就是个别业务员自身素质和技能不过关,才造成了如此恶劣的影响。我希望大家以后在向客户介绍万能险时,一定要把产品的优点、缺点都详细的告知客户,真正做到认真、负责、敬业。好了,我上午的课程就到这里,谢谢大家的聆听!”说完,黄琴深深的鞠了一躬。
  台下的学员们听到了这么一堂实用的课程,也是觉得受益匪浅。大家用热烈的掌声感谢着老师的授课。
  上午的课程即将结束了,这是张然在后面捅了捅梁瑞的后背,“中午一起吃饭吧?”
  梁瑞回过头来,想了想其他三位小伙伴还在部门等着他,于是说到:“我中午和部门的几个同事一起吃饭。要不一起吧?”
  “好啊!反正我们部门来培训的就我自己,今天中午和你们蹭饭去。省钱了!”说完,两人笑着走出了培训教室。来到了部门职场。。
  “哇,你们的部门比我们那大多了啊!”张然很惊讶,她以为所有的部门都是一样的大小呢。但其实不然。A保险公司所有部门的职场,都是按照部门的人力数科学分配的。这样不仅节省资源,还能形成很好的竞争机制。
  “这位美女是谁啊?”李建注视着张然,好奇的问到。
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