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项云龙在打电话名单前做了很多准备工作，先把这栋楼的两个户型的几套设计方案搜集到了一起，然后找设计师请教了户型的优缺点，以及怎样合理布局。
尽管是这样，项云龙拿起电话还是有些紧张，毕竟是第一次打陌生电话，调整了呼吸，又重复了几遍话术，感觉没问题了，才拨通了第一个客户电话。
“喂，哪位？”
电话那头传来一位中年男人的声音。项云龙赶忙开口道。
“您好，先生，我是巅峰装饰的家装顾问，我叫项云龙。我们公司为您家户型设计了几套设计方案，您有时间可以来公司看看做个参考，同时在您家小区我们也有相同户型的工地可以供您参观。”
“我不需要。”
对方说完就挂断了电话。
项云龙刚才好不容易说了一大堆准备好的话术，没想到被客户几个字就给打发了。心里落差很大。
这时候景小云走过来拍了拍项云龙肩膀，“小项啊，不要气馁，你这刚哪到哪啊？不打100通客户电话你是不会有收获的，打电话就是量的积累，不要被客户的情绪所左右，他说不需要，是不了解你的产品，你就要找自身原因了，是不是表述不清，话术太啰嗦。慢慢来，谁也不能一口吃个胖子，要用平常心去打电话。”
听完景小云的话，项云龙感觉很受用，谢过景小云，继续拨通下一个电话。
“喂，谁啊？”
这次是个年轻女士的声音。
项云龙调整了一下坐姿，用充满磁性的嗓音回答道：“您好女士，我是巅峰装饰家装顾问，我叫项云龙。”项云龙有意停顿一下，试探对方的态度。
“哦，有什么事吗？”
项云龙听对方的语气还算友好，马上说道：“是这样的，我们公司是滨江市的品牌公司，在您家小区已经施工了20多家工地了，您这个户型的工地也有5家，有时间带您去工地看看我们公司的施工与设计啊？”
“好的，有时间再说吧。”
项云龙把此客户做了一个需要继续跟踪的标记。接着打下一通电话。
打了一天的电话，没有一个要求量房和来公司的，只有两个客户问了公司地址，说有时间来公司看看，还有一个客户问了厨房与卫生间格局如何改动，项云龙一一做了解答，然后就说考虑考虑再联系。
看样子打电话是个持续战，需要继续跟踪反复打才能有效果。项云龙知道从王小虎手里拿出来的电话名单毕竟不是一手的了，很多公司都会有，所以不会像景小云拿到的一手名单那么有质量，看来还得想办法拿一手名单。
市场部虽然只有八个人，但却分为两个帮派，“弥勒佛”李元吉的亲张派，与景小云的亲高派。
李元吉与他的大学同学吴桂林，都是在张天义之后来的公司，张天义带他们下小区，谈合作，他们自然而然的听张天义的话。
景小云早张天义来到公司，按资历和能力自认为不比张天义差，可她却没有张天义付出的多，导致一直在现在这个位置上，但高大民却一直挺维护景小云的，高大民看人很准，他觉得景小云适合做先锋，而张天义适合做将军。
李元吉与景小云在办公室每天看似表面平静，实则内心暗暗较劲。
这天，王峰在小区拉回公司一个女客户，安排设计师沟通了设计方案，洽谈的很好，沟通完约定了下次看效果图预算的时间，送走客户后，王峰与设计师按往常一样填写客户登记表。
在填表时发现与景小云组的章丽和另一名设计师孙越撞单。客户登记表上填的是王女士，他们找到孙越，孙越说三天前市场部的章丽找到他，说有个客户她沟通的很好，让他把客户登记表填上。
公司有规定必须设计师与客户见面才算量房，按孙越说的章丽属于违规操作。
此事很快被李元吉知道，然后与景小云理论，而景小云明显袒护章丽，说章丽前期做了很多工作，又请了销售经理吃饭唱歌，才拿到的名单，投入了很多，而且与客户确实沟通的很好，要不找个第三方给客户打个回访问问客户认可谁。
李元吉一听不干了，你们组章丽违规在前，还打什么回访，压根就和她没关系的事。
两人因为此事吵了一下午，闹得不可开交，谁也不让谁，最后没办法找到张天义来裁判。
张天义听完后，没有马上做决定，把两个当事人找了过来，告诉他们自己商量解决，然后就出了房间。
出来后告诉李元吉和景小云直到他们双方都觉得满意才能放他们出来，然后就忙去了。李元吉和景小云互相看了看对方，心想领导这葫芦里卖的什么药啊。
直到都下班了，两人才有说有笑的从办公室里出来。
两人先是互相说自己对此客户的付出，然后又说自己家里的不容易，目的都是为了挣单，结果自然都不能达到让双方满意。随着时间的推移双方也都不再纠结了，眼看下班点都过了，王峰主动提出要不咱们俩一人一半的业绩吧，章丽一听也有点不好意思，本来自己就违规了，王峰还能主动让出一半业绩，觉得王峰这人很大度。两个人就这样和平的解决了此事。
桑微今天想和项云龙好好谈谈，最近他们一直找不到共同话题，项云龙除了工作就没有别的事与她交流了，桑微觉得这样下去她会崩溃。
晚上桑微做了项云龙最爱吃的红烧鲤鱼，等着他下班，项云龙回来后鱼都凉了，桑微要拿去热，项云龙说不用了，吃完还要写电话话术，就这么吃吧。。
桑微刚想说话，项云龙就说起了今天的撞单事件，说王峰如何大度的，张天义如何把事情解决的，越说越兴奋。
桑微一言不发的听着项云龙说着他的工作，感觉他们之间的距离越来越远了。