第十八章 医生的无奈

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　　范主任一回到科室就找梁博，见梁博不在医生办公室，走出大门刚想给梁博打电话，便看到他从38床病房走出来。
　　“梁博，过来。”范主任喊道。
　　“老师你回来了？”梁博往范主任跑过来。
　　“去，把38床的家属叫到我的办公室来！”范主任吩咐。
　　“我刚从38床出来，家属还没来。”梁博回道。
　　“怎么还没回来啊！不是刚从医务科出来吗?”范主任不耐烦，“他这是又去哪里了？”
　　梁博见老师板着个脸，似有不快，便询问着医务科发生的事情，“老师，病人家属是怎么回事啊？”
　　见老师没说话，梁博小心翼翼地补充道，“刚刚还没解释清楚吗？”
　　“解释什么啊！”范主任皱着眉头，无奈地抱怨道，“一上来就给我列了几大罪状，还请了律师，我跟他解释，他居然都不愿意跟我说话。”
　　“几大罪状？什么罪状？”梁博惊讶道。
　　范主任简单地跟梁博说了医务科被控告的罪状，梁博睁大眼睛听完，一脸的惊讶，想不到这个家属在一天内转变地如此迅速，他把强词夺理、歪曲事实、翻脸无情这些从别的医生听到形容病人的词语演绎的淋漓尽致。
　　梁博想到吻合器的事纯粹是自己引起的，深感愧疚，便向老师致歉说：“老师，对不起啊，吻合器的事情都是怪我一时大意，才让他抓到把柄。等家属回来，我再去跟他解释下，这事跟您没关系。”
　　“算了，问题不在你。”范主任摆摆手。
　　梁博突然想到小静的话，意识到问题有些严重，赶紧跟老师汇报：“对了，老师，病人还欠着医院2万多块钱没交呢。不会不交了吧？”
　　“啊！”范主任惊讶道，然后顿了顿，说道，“算了，先不管那些了，等病人儿子回医院，我再跟他好好沟通下吧。”
　　“恩，等他回来我就马上叫他来。”梁博说道。
　　“恩。”说完范主任便回办公室了。
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　　梁博又一次从38床病房出来，垂头丧气的。他已经来看了好几次，病人家属还没回来，心里不免有些着急。
　　进办公室的时候邵博士和师弟曲继生正在窃窃私语，梁博也没多想，他现在哪有心思去注意别人。两人看到梁博耷拉着脸，也猜出个所以然，邵博士向梁博招手：“梁博，过来坐，问你一个事。”
　　范主任被投诉的事，邵博士和曲继生本来还不知道，虽然是一个组上，但不是他们负责的病人，这当天发生的事，消息传的没那么快。可有个消息灵通的张华峰啊，张华峰从雷主任得知后，已经告诉过邵博士了，刚刚邵博士就跟曲继生讨论着这个事。
　　梁博走过去，跟他们坐在一起。
　　“范主任的事，我们都知道了。”邵博士低声说道。
　　“你们这么快就知道了？听谁说的？”梁博好奇问道。
　　“张医生，他本来是跟我打听来着的，却不想我还也不知道……不过，他只跟我说了这个事。”邵博士尴尬地笑了笑，又说回投诉的事，“是什么情况？听说，家属还带了律师？”
　　曲继生认真地看着梁博，他也关心老师的事情，等待着梁博的回答。
　　此时的梁博不介意谁传的这个事，他现在需要与人沟通，确切地说他需要通过说话来发泄，来缓解一下焦躁的心。
　　“是啊，家属特地找了律师。说是内部协商，摆明了是来压制的！”梁博愤愤不平，替老师不值，“他们其实是老师的老乡，特地找老师看病的，当时老师提出的是保守治疗，是家属自己求着让老师给他父亲做手术的。最后老师出于好心收治了他的父亲，辛辛苦苦地给他父亲做手术，而且手术也是做得非常成功的。没想到到头来被反咬一口，说自己当初是被迫答应手术的，还说病人炎症发烧是范老师没收红包所以没做好手术导致的。”
　　梁博继续说道，“唉，这个家属前期态度是非常友好，毫无征兆，今天居然直接投诉到医务科了！这事情发生的太突然了！”
　　“听你这么说，敢情是家属设的局啊？”曲继生听梁博这么一说，倒吸一口气，“这隐藏地够深的！”
　　“是啊！来的时候他说自己是乡下医生，现在又称未学习过医学知识，在家务农的？！”梁博哼了一声，“他还要求赔二十万！”
　　“二十万？他想干嘛？打劫啊？这也太没良心了吧！”邵博士有点激愤。
　　“老师真是倒霉，怎么会碰上这样的人？”曲继生同情地说，“这可怎么办呢？”
　　年轻的医生，普遍没有经历过大事，面对范主任遭受的事，只能静观其变；而梁博做为管床医生，清楚事情的来龙去脉，他更深刻地感受到这件事会是棘手的：“这不，病人都发着烧呢！家属到现在都没来病房，手机也关着机，我们现在只有干坐在这里等着他回来，好把这些事都协商解决掉，越拖越不是个事啊！”
　　“你说这种患者家属，以后谁敢收啊？”曲继生担忧地说道，“可有的人，人前一套，人后一套，谁又识别的了呢？”
　　“我看哪，我还是搞我的科研去！这样还安全些。”邵博士弱弱地说道。
　　曲继生的担忧是不无道理，他们刚刚参加工作，医者的价值观还没有成型，除了医疗市场、医疗制度和社会风气影响价值观的塑造，他们跟的老师——像范主任这一级别的医生——他们的学风、医德，他们遇上的事、吃过的亏、处理的方法，都潜移默化地影响着他们的抉择。
　　梁博无奈地笑了笑，没有说话。
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　　到下班的时间，邵博士和曲继生结束手头上的工作，陆续地走了。范主任还在办公室等着病人儿子，他今天没有手术的，往常的这个时候早就下班回家了。梁博准备去病房做最后一次确认，路过范主任办公室时，从门缝里，梁博见老师在办公室焦急地踱着步，不免焦虑起来。
　　果然，病人家属还没回病房，梁博又拨打家属电话，依然是提示关机。梁博头都大了：家属这样迟迟不露面，问题就没办法解决！还有就是，病人晚上要打点滴，家属没回来，意味着病人晚上没人陪护，那会非常地麻烦。
　　梁博走到38床前试了试病人的额头，好在高烧已经退了些。梁博尽可能地控制自己焦躁的情绪，慢慢地问道：“高烧退了点，应该比之前舒服一些吧？”
　　“好多了。”病人点了点头。听声音，梁博判断病人的精神状态比上午好了一些。
　　“您知道不知道你儿子去哪里了？”梁博试探性地问道，“出去好久了哦，怎么这么久还没回来呢？”
　　“不知道。”病人摇着头。
　　看老人的样子，他应该是不知道自己儿子今天上午跑到医务科投诉范主任的事情。梁博并不打算把这件事情告诉虚弱的老人，但是考虑到老人的实际情况，便问道：“您看您儿子今天一整天也不见人，现在您还一直打着消炎药，身边没人照顾可不行，您家里还有其他子女吗？”
　　梁博继续说道，“要不给她们打个电话，让他们来接替下你儿子照顾你？”
　　病人连忙摇头，梁博以为他没听清楚，音量提高了几分贝，继续问道，“我是问您有没有其他子女？让他们来帮忙照顾你！”
　　老人意识到梁博误以为自己没听清，颤颤巍巍地说道：“我就这一个儿子，没有其他孩子了。”
　　梁博心想患者儿子看起来也有40多岁，子女应该大了，又问道“那孙子，孙女应该很大了吧？能联系上他们吗？”
　　“我儿子离婚了，还没孩子。”老人说道。
　　“啊？”梁博不甘心地继续问道，“那您还有其他亲人吗？”
　　“我有个姐姐，去年走了。”老人慢慢地吐出几个不太标准的普通话。
　　“那你姐姐孩子呢？能联系上吗？”梁博还不死心。
　　老人摇摇头：“都在外面打工，没电话。”
　　梁博心里咯噔一下，心想：这回完了，合着这老人除了那个儿子，举目无亲啊！而且儿子还是个光棍！梁博越想越后怕，赶紧跑到范主任办公室，向他汇报最新消息。
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　　“是病人儿子电话打通了吗？”范主任见梁博进来，赶紧问道。
　　“没有。”梁博有点气喘，“老师，我还有个事情要跟您说下，我刚刚问38床病人才知道，病人除了这个儿子，没其他亲人。”
　　“没有其他子女，儿媳妇总有吧？或者应该有成年孙子孙女吧？”范主任一一确认道。
　　“没有，患者儿子离婚了，孩子也没有。”梁博强调道，“唯一的表外甥还是在外省打工，几乎没联系的。”
　　范主任听了愣住了，思索了许久才说道：“看来我的猜测没错啊，真是给我下了个套啊！现在他手机不开机，也联系不到其他人，留个老人在医院，就是不管了，他是下定决定是要讹一笔钱了！”
　　“那怎么办？老师。”梁博着急地问道，“他还欠着医院的钱呢？护士一直催着这事，钱没交齐，这后面的医嘱怎么开啊？”
　　“药肯定不能停，病人这个手术还是很成功的，把炎症控制下来，康复的几率还是很大。”范主任有点负气但坚定地说道，“病人家属就是咬着我们给高龄老人做手术，我就是要让他看看，这个手术是成功的！我要让他看到，他父亲精神抖擞地出院！”
　　“至于欠费的事情，我跟上面汇报下，这样的特殊情况，看能不能特批。”范主任又叮嘱道，“你的药千万不能停。”
　　“嗯嗯，好的。”梁博连忙点头，“老师，那我知道意思了。”
　　“对了，病人知道他儿子的到医院投诉的事情吗？”范主任问道。
　　“看样子不知道，估计他一直不知道他儿子干了些什么，他儿子的那勾当应该也不会告诉病人。”梁博猜测道。
　　“恩，老人应该不清楚的，不然也不可能跟着他儿子一起这样胡闹。”范主任又交代，“那你就不要告诉他吧。”
　　“恩，我知道的。”梁博转而又问道，“可是有个问题，他儿子一直不出现，现在病人身边又不能离人，中饭还是我给他买的，那今天晚上怎么办啊？”
　　“这确实是个问题，没人照顾也不行。”范主任想了想，说道：“你这样子，给他请个护工，钱我出，反正住院也没多少天。至于吃饭问题，你最近就辛苦下，每天吃饭的时候拿我的饭卡给他打好，然后让护工喂他吃。”
　　“恩，好的。”梁博由衷地敬佩范主任，范主任现在被冤枉着，还想着给病人垫付各类费用，他真为老师抱不平！真不知道病人儿子知道这些会作何感想？
　　他会感到羞愧吗？
　　“老师你先回去吧，病人这边您放心，我会安排好护工的，病人儿子我也会继续联系的。”梁博又安慰老师。
　　“恩。”范主任想反正在这里也没什么事，站起来准备回家，要走的时候又叮嘱道，“打通了电话第一时间跟我说下。”
　　说着便和梁博一起走出了办公室。