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第四十五章 内心强大是成功的基石2!

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  陈小沫相信,这位传奇客人一旦恢复他在南洋的名字,肯定会有不少政府官员蜂拥而至!在以GDP作为官员升迁唯一考核标准的年代,一位金主,不管他拥有的资产多大,不管他是否有意向在当地进行投资,都能受到地方政府大小官员的热烈欢迎,乃至追捧!
  那个年代,为了迎合官员们对外商,港商,台商等外部投资的狂热,假投资真行骗之风尤其盛行!很多地方政府都有被香港或国外注册的空壳公司、假华侨、假大款骗了的惨痛教训。而这种笑话屡屡发生,正是地方政府喜欢招大商,在招商引资上“好大喜功”的后果。而且不仅是在招商引资审查的环节不严,很多地方政府官员在所谓的重大招商项目上还一路大开绿灯,违规行各类方便,直接导致了项目手续不齐全。
  有的地方政府为了引来大公司投资设厂,不惜贴补财政几十、上百亿,白送土地免征税款来让对方建设,投入和引进完全不成比例。
  有的地方政府只顾招商,完全没有考虑到引入企业是否适合本地情况与发展,对方只为优惠政策而来,对当地经济几乎没有带动作用。
  这些政府为了政绩(GDP)盲目进行的招商,以及地方政府之间存在的恶性竞争招商,都严重损害了群众的利益和整体利益。
  这位传奇人物是真有钱,想明白这位客人的身份,陈小沫有些难于理解有超白金的酒店不住,跑来住他们的三星酒店。相比于四星、五星及超白金酒店,花城酒店唯一的优势是每一类型的房间都比同行的面积要大,而且大了几平米,甚至十几平米。房间空间大,绝不是这位先生选择住花城酒店的原因!
  好奇心害死猫!幸好这位传奇人物没有对陈小沫这个冒昧的问题流露出不满的神情!经历过腥风血雨的人,气场还是和普通人不一样的。客人虽未流露出不满,但也没有回答他的问题,陈小沫喝完第三杯浓茶,才想明白:这是打算隐藏身份,暗中考察,超白金酒店也好,五星酒店也罢,这么多优质(高端)客人,难免会遇上同行,或者熟知的人。而住四星酒店也有风险,不少富豪也喜欢低调出行,偶尔也不会住超白金酒店,或者五星级酒店,所以选选择四星级酒店入住。但住三星级酒店的则少之又少,况且一个大城市,超白金酒店也就那么一两家,五星级酒店十几家,四星级酒店数十家,三星级酒店则很多了,所以住三星级酒店不会遇上圈子里的人。
  陈小沫喝完第六杯茶的时候,时间已然来到23:00,两人交流了三个小时。与其说是交流,不如说是一问一答,基本上是客人在问,陈小沫在答。问的问题很杂,衣食住行,都有涉及;问的问题很细,细到菜市场的鸡蛋、大米、葱、姜、蒜的价格,专业理发店和路边理发摊的理发价格,地铁线路,公交车类型,拥堵时间等等!不涉及酒店商业机密的,陈小沫基本是做到有问必答!
  回答客人问询,尤其是花城的旅游相关问题,是每一位员工应尽的义务,也是每一位服务员的工作职责!
  有些问题的答案,脱口而出;有些问题的答案,需要简单思考;有些问题的答案,想再久,也没有标准——对于此类问题,陈小沫都会给出三个答案:思考的角度不一样,得出的结论自然不同!
  起身离开的时候,虽然再三拒绝,但客人还是给了陈小沫一些费用!最后,决定收下,是客人说的一句话:“今天晚上,你不是一名酒店员工,而是我的信息采集员;为我工作,自然有薪水,这是你应得的!”
  信息采集也好,资料收集也罢,陈小沫此前为客人做的诸多努力和付出,都没有接受任何回报——从经济学的角度来说,这是不对的;有些资料,有些信息的来源是需要陈小沫下了班,利用空闲时间,通过多种渠道获取的,这当中是有费用产生的!只有付出,没有回报;只有成本,没有收入;这类事情做多了,就难以为继!
  再说,不少客人希望:交易就是交易,交情就是交情,两者不能混为一谈——生意的归生意,朋友的归朋友!
  而且大部分的问题,其实超过了一位酒店员工的服务范围,比如客人会问:哪有好吃?哪有好玩的?哪得衣服质量好?这些问题是酒店员工应答的;但客人要是问某一道菜的配方,原材料产地,成本,那就不是酒店员工应答的。再比如客人问他即将展开合作的企业基本信息以及国人的口碑,那也不是作为酒店员工应答的!
  那时候,陈小沫对于国家安全,军事机密等等,没有什么概念;幸好,他也接触不到涉密的文件,环境等等——当然,最幸运的是,他也没遇上别有用心的客人,比如CIA,克伯格之类的间谍/特工假扮成酒店客人!
  经过这次与传奇人物的交流,自此陈小沫再为客人提供工作之外的解答或资料收集,就大胆的和客人提及了费用!出乎意料的是,客人们不但不反感,发而挺欢迎:其一,陈小沫确实付出了劳动;其二,陈小沫的付出是有成效的;第三,陈小沫收取的费用不高,一般在200-500元之间。客人咨询的问题过于简单,就当免费赠送;发生成本但极少的,就收200-300元;需要好几天才能完成的,就收500元。
  毕竟是外宾,对国内情况不了解,对花城情况更不了解,有些信息,外宾们独自去打听:且不说是否能听到真实有效的声音,单就往返交通和请翻译,每天的费用也得1000元以上。现在足不出门,花少量的费用就能办到的事情,何乐而不为呢?!
  陈小沫不是个贪心的人,也从未想过利用这种方式挣钱。不过是遇见太多被翻译坑苦了的外宾,冤枉钱没少花,事情也没办好,甚至于还办砸了!有那么几个翻译,赚两头:老外的底价是500,但和国内企业说老外的底价是400;国内企业的底价是350,但和老外说国内企业的底价是450。于是就展开谈判,翻译对老外说了每低于500五个百分点,翻译要抽多少;翻译对国内企业则说了,每高于350五个百分点,翻译要抽多少!对于过十万级别的生意,两边损失不大;对于千万级别的生意,两边损失都大!!
  有些翻译不知廉耻,没有下限,带着老外和企业代表瞎晃悠,今天去这儿玩,明天去哪儿吃,就是不提正事。问他,就回答:客户还不满意,客户高兴了,生意自然好谈!
  陈小沫原来不收费,因为他怕得罪翻译——有些活,其实是翻译的活!
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