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引子

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  上半年很快便告一段落了。对陈轩而言,这是收获满满的一段时间。他的团队已经具备了很好的销售能力,从业绩结果上看,尽管数据并没有超出任务指标太多,实际上也仅仅刚刚达到任务指标。但不论是叶政,还是陈轩自己,以及其他各个部门,都认为这是一个十分不容易的成绩了。在年初人心动荡,老员工严重流失的情况下,陈轩顶着压力上位,面对着各种质疑,带领团队坚定的前行。
  在叶政的指导下,陈轩梳理了上半年所签订的项目情况,发现了几个现象。首先,新员工的业绩贡献已经十分接近老员工的业绩贡献了,这意味着普思大区这半年来一直担心的老员工流失和更新换代问题,已经得到了解决。只要这支团队能够保持稳定,并且保持正常的销售人员淘汰与引入,将能够成长为一支核心力量。第二,新员工的项目以新客户为主,金额要明显低于老员工。这意味着普思大区的新客户拓展的深度还不够,在项目金额上就能看出来。不过,好的一面是新员工已经能独立跟进金额不错的单子了。第三,新签项目的实施和收款进度不理想,造成了业绩本来可以更好,但由于实施进度跟不上,导致收款延迟的情况发生。这个问题,主要原因在于普思本年度实施人员流失,实施团队并不能及时补充到位,很多项目的实施团队中,要么十分缺人,要么就是一个老员工带着几个新员工。年初时,福瑞家具项目的危机便是一次明显的体现。这个问题到半年后仍然没有解决。没有解决的原因,有两方面,首先是实施人员的要求高,培养周期长,特别是合格的项目经理,没有几年时间和经历几个项目的历练,是不大可能独立做项目经理的。其次,便是齐栋梁这半年来的工作重心并没有在团队管理上,据说他一直在运作升任大区总经理的事,而日常工作,齐栋梁主要交给实施部总监在处理。
  然而,随着半年业绩的尘埃落定,在普思全国的各类经营分析报表中,普思大区的营销体系,不论是直销还是分销,都取得了明显的进步,但交付和服务体系的数据却并不尽如人意。这让齐栋梁十分恼火,他半年来的努力几乎就要实现,甚至在阮仲胜的帮助下,总部有相关领导已经答应将齐栋梁提正。可是,在普思集团这个以经营业绩论英雄的地方,尽管有阮仲胜的强力支持和运作,自己的数字太难看终究是难以服众的。虽然齐栋梁十分清楚,普思集团总部的领导中,并没有人支持叶政,叶政在普思总部没有什么人脉经营和根基。可是如今叶政的营销体系数字比自己的好,这对自己提正终究是个十足的阻碍。于是齐栋梁想,自己该做点什么了。齐栋梁认为,自己之所以在和叶政的竞争中,虽然有阮仲胜和总部领导的支持,仍然没有十足的把握,主要原因在于自己手上没有一支销售队伍。如果有了一支销售队伍,就能在销售数字上和叶政打平甚至消灭他。
  在这件事上,齐栋梁认为自己只能赢不能输,阮仲胜已经走了,如果自己输了,那就在普思大区没有容身之地了。他想到了普思集团发起的战略客户服务大讨论这件事。他从运营部那拿到了大区的经营报表,他发现陈轩的销售团队中,老员工的业绩和新员工基本持平,而主要的老客户和大客户都是在老员工手里。企业管理软件这个行业,大部分业绩是在下半年产出的。他认为这是个极好的切入点,既能增强自己的销售队伍力量,又能借打击陈轩而打击叶政。
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